POLECAMY
Wydawca:
Format:
epub, mobi
Na polskim rynku sporo jest książek dotyczących zarządzania pracownikami, ale z perspektywy rynku amerykańskiego, nie zawsze porady te przystają do polskich realiów.
Autorki podczas swojej pracy konsultanckiej i trenerskiej w polskich firmach, od lat gromadzą różnego rodzaju studia przypadków. Dzięki temu książka będzie składała się nie tylko z praktycznych porad i wskazówek jak efektywnie zarządzać zespołem ale również będzie zawierała case`y z polskich firm.
Rok wydania | 2016 |
---|---|
Liczba stron | 244 |
Kategoria | Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR) |
Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN-13 | 978-83-01-18723-1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Siła umysłu. Siła emocji. Duchowe...
do koszyka
Siła aktywności. Jak wzmocnić ciało,...
do koszyka
Siła bezsilnego
do koszyka
Siła charakteru
do koszyka
Siła czasu
do koszyka
Siła dawnej miłości
do koszyka
Siła do ujarzmienia
do koszyka
Siła dobrych pytań. Buduj relacje,...
do koszyka
Spis treści
Wstęp | 9 |
Rozdział 1. Rekrutacja | 11 |
1.1. Kompetencje stanowiskowe | 15 |
1.2. Kompetencje społeczne | 18 |
1.3. Kompetencje zawodowe | 19 |
1.4. Kompetencje osobiste | 21 |
1.5. Kompetencje menedżerskie | 22 |
1.6. Model kompetencyjny | 22 |
Podsumowanie rozdziału | 34 |
Rozdział 2. Selekcja | 37 |
2.1. Referencje – fakty i mity | 37 |
2.2. Rozmowa selekcyjna | 39 |
2.3. Testy kompetencji | 47 |
2.4. Kontrakt psychologiczny z pracownikiem | 49 |
2.5. Adaptacja pracownika w nowym miejscu pracy | 52 |
Podsumowanie rozdziału | 60 |
Rozdział 3. Motywowanie do działania | 63 |
3.1. Demotywatory w organizacji | 65 |
3.1.1. Bezpośredni przełożony | 66 |
3.1.2. Ukierunkowana praca | 67 |
3.1.3. Współpraca i relacje w zespole | 67 |
3.1.4. Osobista wartość pracy | 68 |
3.2. Teorie potrzeb | 70 |
3.3. Docenianie pracownika | 78 |
3.4. Poczucie własnej wartości | 85 |
3.5. Wartości osobiste | 87 |
Podsumowanie rozdziału | 91 |
Rozdział 4. Rozwijanie pracowników | 93 |
4.1. Rozwój zawodowy | 97 |
4.2. Rozwój kompetencji | 100 |
4.3. Proces rozwojowy | 102 |
4.3.1. Cele biznesowe | 103 |
4.3.2. Diagnoza | 105 |
4.3.3. Cele rozwojowe | 109 |
4.3.4. Wybór działań | 113 |
4.3.5. Realizacja działań i kontrola postępów | 118 |
4.4. Coaching | 118 |
4.5. Mentoring | 124 |
Podsumowanie rozdziału | 128 |
Rozdział 5. Komunikacja w biznesie | 129 |
5.1. Osoby w rozmowie | 130 |
5.2. Komunikacja oparta na potrzebach | 132 |
5.3. Bariery w komunikacji | 141 |
5.4. Komunikacja w codziennym zarządzaniu | 146 |
5.4.1. Kontraktowanie zadań | 146 |
5.4.2. Wyrażanie krytyki i niezadowolenia | 149 |
5.4.3. Przyjmowanie krytyki | 151 |
5.4.4. Zwracanie uwagi pracownikowi w obszarach delikatnych | 153 |
5.4.5. Odmawianie pracownikowi (awansu, podwyżki) | 154 |
5.5. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych | 155 |
Podsumowanie rozdziału | 159 |
Rozdział 6. Przywództwo i zarządzanie | 161 |
6.1. Zarządzanie a przywództwo | 162 |
6.2. Model Coveya | 164 |
6.2.1. Wizja | 164 |
6.2.2. Dyscyplina | 167 |
6.2.3. Pasja | 169 |
6.2.4. Sumienie | 169 |
6.3. Czy przywództwa można się nauczyć? | 170 |
6.4. Przywództwo służebne | 171 |
6.5. Przywództwo empatyczne | 171 |
6.5.1. Empatia dla samego siebie | 172 |
6.5.2. Empatia dla innych | 172 |
6.6. Budowanie własnej wizji przywództwa | 173 |
6.7. Zarządzanie sytuacyjne | 180 |
6.8. Indywidualne ograniczenia w byciu przywódcą | 184 |
Podsumowanie rozdziału | 193 |
Rozdział 7. Talent w zespole | 195 |
7.1. Identyfikacja talentów | 195 |
7.2. Talent a wysoki potencjał i predyspozycje | 199 |
7.3. Programy rozwojowe dla talentów | 200 |
7.4. Udział menedżera i jego odpowiedzialność w programach rozwoju talentów | 211 |
Podsumowanie rozdziału | 215 |
Rozdział 8. Zarządzanie zmianą w zespole | 217 |
8.1. Niepowodzenia we wdrażaniu zmiany | 219 |
8.2. Reorientacja w zmianie | 220 |
8.3. Przebieg zmiany | 223 |
8.3.1. Zaprzeczanie faktom | 223 |
8.3.2. Opór i bunt | 225 |
8.3.3. Eksperymenty i próby | 228 |
8.3.4. Angażowanie i satysfakcja | 231 |
8.4. Komunikacja w zmianie | 233 |
Podsumowanie rozdziału | 237 |
Bibliografia | 239 |