POLECAMY
Autor:
Wydawca:
Format:
epub, mobi
Jednym najsilniej rozwijających się nurtów teorii i praktyki zarządzania jest Business Process Management – BPM. Koncentracja na procesach biznesowych stała się koniecznością w organizacjach, które osiągając większe rozmiary, przestały je kontrolować i doskonalić. W efekcie rozwinęło się również zainteresowanie procesem wspomagającym oraz przekonanie o konieczności metodycznego, spójnego z innymi procesami w organizacji projektowania ich i doskonalenia. Jednorazowe akcje i przedsięwzięcia generują wysokie koszty, a ich skutki nie utrwalają pożądanych zmian, dlatego współczesne doskonalenie organizacji powinno odbywać się jednocześnie poprzez procesy biznesowe i wspomagające.
Prezentowana książka odwołuje się do współczesnej roli procesów personalnych w organizacji w perspektywie koncepcji BPM oraz podstaw ich kształtowania w duchu koncepcji Human Resource Management. Zaproponowane modelowe ujęcie zarządzania zasobami ludzkimi łączy doświadczenia oraz potrzeby współczesnych organizacji, które dostrzegły konieczność procesowego przeorientowania.
Rok wydania | 2018 |
---|---|
Liczba stron | 236 |
Kategoria | Zarządzanie projektami |
Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN-13 | 978-83-01-21844-7 |
Numer wydania | 2 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
1. Teoretyczne podstawy zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo | 21 |
1.1. Źródła reorientacji procesowej organizacji | 21 |
1.2. Współczesne podejście do zarządzania procesami w organizacji | 28 |
1.3. Ewoluowanie struktur organizacyjnych – funkcjonalne i procesowe koncepcje struktury organizacyjnej | 32 |
1.4. Zarządzanie zasobami ludzkimi w perspektywie zmian w organizacji i w zarządzaniu | 37 |
2. Modelowe ujęcie zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo | 41 |
2.1. Przesłanki modelowego ujęcia zarządzania zasobami ludzkimi | 41 |
2.2. Wyznaczanie celów zarządzania zasobami ludzkimi | 44 |
2.3. Kształtowanie warunków organizacyjnych i personalnych dla zarządzania zasobami ludzkimi | 50 |
2.4. Doskonalenie zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji procesowej | 54 |
2.5. Ocena dojrzałości procesów | 60 |
2.6. Uczestnictwo i odpowiedzialność w procesach personalnych | 67 |
3. Metodyczne aspekty badań | 75 |
3.1. Problemy, cele oraz założenia badawcze | 75 |
3.2. Zakres prowadzonych badań | 78 |
3.3. Zastosowane metody badań | 80 |
3.4. Dobór przedsiębiorstw objętych studiami przypadków | 81 |
4. Analiza podejścia procesowego w zarządzaniu zasobami ludzkimi – studia przypadków | 89 |
4.1. Model organizacji procesowej | 89 |
4.1.1. Kształtowanie modelu organizacyjnego | 89 |
4.1.2. Procesy i role jako podstawowe elementy modelu organizacji procesowej | 92 |
Studium przypadku: Kształtowanie ról w Ericsson Sp. z.o.o | 105 |
4.2. Model kompetencji | 108 |
4.2.1. Podejście systemowe do kształtowania kompetencji | 108 |
4.2.2. Modelowanie kompetencji w organizacji zorientowanej procesowo | 113 |
4.2.3. Proces oceny kompetencji | 117 |
Studium przypadku: Rola wartości i kompetencji w rozwijaniu pracowników CEDC International | 118 |
4.3. Model wynagradzania | 121 |
4.3.1. Rola mierników procesów w ocenie wyników pracy | 121 |
Studium przypadku: Model wynagradzania pracowników oraz jego następstwa procesowe w Grupie Azoty S.A | 123 |
4.3.2. Powiązanie wyników pracy i oceny kompetencji w wynagradzaniu | 129 |
Studium przypadku: Performance Management w firmie T-Mobile Polska | 129 |
4.3.3. Kształtowanie wynagrodzenia podstawowego | 136 |
4.4. Model procesów personalnych | 140 |
4.4.1. Modele i standardy procesów personalnych | 140 |
Studium przypadku: Siły napędowe i zasady zarządzania w procesie rozwijania pracowników w Banku BGŻ BNP Paribas S.A | 150 |
Studium przypadku: Standaryzacja procesu rozwoju pracowników w PHZ „Baltona” S.A | 154 |
4.4.2. Hierarchia i architektura procesów | 158 |
Studium przypadku: Modelowanie procesów personalnych w Newag S.A | 161 |
Studium przypadku: Proces zarządzania zasobami ludzkimi w Grupie Azoty S.A | 173 |
4.4.3. Projektowanie i dokumentowanie procesów | 182 |
Studium przypadku: Dokumentowanie procesu rekrutacji pracowników w Poczcie Polskiej S.A | 188 |
5. Podsumowanie badań oraz wnioski dotyczące podejścia procesowego w zarządzaniu zasobami ludzkimi | 209 |
5.1. Kształtowanie kultury organizacji procesowej | 209 |
5.2. Modelowanie zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo | 216 |
Zakończenie | 223 |
Bibliografia | 225 |
Spis tabel | 233 |
Spis rysunków | 235 |