POLECAMY
Koszyk
-15%
Badania marketingowe w zarządzaniu organizacją
Wydawca:
Format:
Podręcznik obejmuje wiedzę z zakresu badań marketingowych. Autorzy przedstawili: istotę i znaczenie badań marketingowych; przygotowanie badania marketingowego; gromadzenie danych pomiarowych i budowę instrumentu pomiarowego; realizację badania marketingowego i prezentację jego wyników; stosowanie statystyki w badaniach marketingowych; wykorzystanie internetowych badań marketingowych w zarządzaniu organizacją; międzynarodowe badania marketingowe. Podręcznik uzupełniają opisy studiów przypadków, co pozwala ugruntować wiedzę i przygotować się do samodzielnego zaprojektowania i realizacji badania marketingowego.
Podręcznik jest przeznaczony dla studentów zarządzania w wyższych uczelniach różnych typów.
| Rok wydania | 2020 |
|---|---|
| Liczba stron | 364 |
| Kategoria | Marketing, reklama |
| Wydawca | PWE |
| ISBN-13 | 978-83-208-2392-9 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Spis treści | |
| Wstęp | |
| I | |
| Podstawowe zagadnienia z zakresu teorii badań | |
| marketingowych | |
| 1. Istota i znaczenie badań marketingowych | |
| 1.1. Dane i informacje marketingowe | |
| 1.2. Badania marketingowe jako ogniwo systemu informacji marketingowej | |
| 1.3. Pojęcie i geneza badania marketingowego | |
| 1.4. Cel i zakres badań marketingowych | |
| 1.5. Rodzaje badań marketingowych | |
| 1.6. Organizacja badań marketingowych | |
| 1.7. Etyka w badaniach marketingowych | |
| 2. Przygotowanie badania marketingowego | |
| 2.1. Etapy przygotowania badania | |
| 2.2. Zdefiniowanie problemu badawczego i poszukiwanie oczekiwanych informacji | |
| 2.3. Dobór próby do badania | |
| 2.4. Wybór metody zbierania danych i przygotowanie instrumentów służących do pomiaru | |
| 2.5. Pozostałe czynności przygotowawcze | |
| 3. Gromadzenie danych pierwotnych | |
| 3.1. Informacje wstępne | |
| 3.2. Ilościowe dane pierwotne | |
| 3.3. Jakościowe dane pierwotne | |
| 4. Budowa instrumentu pomiarowego | |
| 4.1. Pojęcie i rodzaje instrumentów pomiarowych | |
| 4.2. Zasady budowy kwestionariusza badawczego | |
| 4.3. Zasady budowy, kolejność i rodzaje pytań kwestionariuszowych | |
| 4.4. Skale pomiarowe i skalowanie odpowiedzi | |
| 5. Realizacja badania marketingowego i prezentacja jego wyników | |
| 5.1. Redukcja i redakcja danych | |
| 5.2. Analiza i interpretacja danych | |
| 5.3. Prezentacja danych i wyników badania | |
| 5.4. Ocena wyników badania | |
| 5.5. Możliwe błędy w badaniu marketingowym | |
| 5.6. Korzyści ze stosowania programów SPSS i STATISTICA | |
| 6. Statystyka w badaniach marketingowych | |
| 6.1. Cel i zakres stosowania statystyki w badaniach marketingowych | |
| 6.2. Mierniki stosowane do opisu statystycznego badanej populacji i próby | |
| 6.3. Wnioskowanie statystyczne w analizie struktury zjawisk rynkowych | |
| 6.4. Analiza związków przyczynowo-skutkowych między badanymi zmiennymi rynkowymi | |
| 6.5. Analiza dynamiki zjawisk rynkowych | |
| 6.6. Obliczanie mierników statystycznych z wykorzystaniem programu | |
| Microsoft Excel | |
| 7. Wykorzystanie internetowych badań marketingowych w zarządzaniu organizacją | |
| 7.1. Specyfika Internetu w procesie badań marketingowych | |
| 7.2. Źródła danych w internetowych badaniach marketingowych | |
| 7.3. Badania ilościowe i jakościowe w Internecie | |
| 7.4. Segmentacja e-klientów i jej kryteria | |
| 8. Międzynarodowe badania marketingowe | |
| 8.1. Specyfika działalności przedsiębiorstwa na rynkach zagranicznych | |
| 8.2. Istota i znaczenie podejść emic i etic w międzynarodowych badaniach marketingowych | |
| 8.3. Czynniki określające wtórne źródła danych w międzynarodowych badaniach marketingowych | |
| 8.4. Rodzaje i zakres pierwotnych źródeł danych w międzynarodowych badaniach marketingowych | |
| 8.5. Typologia międzynarodowych badań marketingowych | |
| II | |
| Wybrane obszary zastosowań badań marketingowych. | |
| Studia przypadków | |
| 9. Badanie i pomiar satysfakcji klienta | |
| 10. Badanie lojalności klienta | |
| 11. Badanie zachowań konsumentów | |
| 12. Badanie wizerunku i reputacji przedsiębiorstwa | |
| 13. Badanie nowego produktu | |
| 14. Badanie cen | |
| 15. Badanie standardów obsługi klienta w systemie dystrybucji | |
| 16. Badanie wybranych narzędzi promocji | |
| 16.1. Reklama | |
| 16.2. Promocja sprzedaży | |
| 17. Studia przypadków | |
| 17.1. Badanie marketingowe dla Kwiaciarni Wysyłkowej ,,Bratek’’ | |
| 17.2. Badanie i pomiar satysfakcji klienta w Pizzerii ,,Arturo’’ | |
| 17.3. Bankowość elektroniczna — badanie lojalności klientów | |
| 17.4. Badanie marketingowe dla firmy KRA-NAP | |
| 17.5. Badanie marketingowe dla firmy Doris-Davidson | |
| 17.6. Planetarium | |
| 17.7. Wprowadzenie na rynek nowego produktu | |
| 17.8. Badanie ceny produktu | |
| 17.9. Badanie skuteczności kampanii marketingowej firmy Top Furniture S.A. | |
| 17.10. Ekspansja międzynarodowa firmy Beauty | |
| 17.11. Agencja Rozwoju | |
| Bibliografia | |
| Słownik ważniejszych pojęć | |
KUP NA PREZENT
Badania marketingowe w zarządzaniu organizacją
49,64 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 3,50 zł za ebooka
