POLECAMY
Koszyk
-5%
Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a marketing
Autor:
Format:
pdf, ibuk
Praca składa się z pięciu rozdziałów. Rozdział pierwszy poświęcono wybranym kwestiom z zakresu relacji etyki biznesu i koncepcji odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstw. Problematyka rozdziału drugiego dotyczy działań podejmowanych przez przedsiębiorstwa w zakresie realizacji koncepcji społecznej odpowiedzialności. W rozdziale trzecim przedstawiono wpływ kapitału intelektualnego, ze szczególnym uwzględnieniem kapitału ludzkiego, na innowacyjność i na pozycję konkurencyjną przedsiębiorstwa. Istotnym elementem kapitału intelektualnego jest system wartości wyznaczający postawy, zarówno w życiu społecznym, jak i gospodarczym. W rozdziale czwartym pokazano konsumentów jako osoby coraz bardziej wyczulone na zachowania rynkowe firm, od których zależy stopień powodzenia koncepcji społecznej odpowiedzialności w przedsiębiorstwie. W rozdziale piątym zaprezentowano koncepcję oraz wyniki własnych badań empirycznych. Informacje uzyskane w wyniku badań ankietowych firm umożliwiły przybliżenie mechanizmów realizacji koncepcji społecznej odpowiedzialności w działaniach marketingowych przedsiębiorstw. Praca zawiera kilka załączników. Są to przede wszystkim wzory trzech kwestionariuszy ankietowych, które były wykorzystane w celu przeprowadzenia badań bezpośrednich, oraz zbiorcze zestawienia wyników ze względu na cechy charakteryzujące badane zbiorowości.
| Rok wydania | 2016 |
|---|---|
| Liczba stron | 376 |
| Kategoria | Marketing, reklama |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
| ISBN-13 | 978-83-7875-297-4 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Społeczna psychologia środowiskowa
do koszyka
Społeczna gospodarka rynkowa
do koszyka
Społeczna odpowiedzialność banków....
do koszyka
Społeczna odpowiedzialność biznesu
do koszyka
Społeczna odpowiedzialność biznesu w...
do koszyka
Społeczna odpowiedzialność biznesu,...
do koszyka
Spis treści
| Wstęp | 7 |
| Rozdział I | |
| PODSTAWY SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA W MARKETINGU W PERSPEKTYWIE ETYKI I GLOBALIZACJI | 17 |
| 1. Miejsce i elementy etyki biznesu w systemie nauk o moralności | 17 |
| 2. Czasowy i kulturowy wymiar etyki biznesu na tle wybranych kierunków filozoficznych | 22 |
| 3. Geneza społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa (CSR) | 33 |
| 4. Obszary odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa na tle koncepcji pokrewnych | 45 |
| 5. Rozwój CSR w kontekście procesów internacjonalizacji i globalizacji | 56 |
| 6. Wpływ globalizacji na współczesne praktyki marketingowe | 64 |
| 7. Przesłanki implementacji CSR w marketingu | 70 |
| Rozdział II | |
| SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTWA JAKO WARTOŚĆ DLA INTERESARIUSZY | 87 |
| 1. Wartości społeczne w misji, wizji i systemie celów przedsiębiorstwa | 87 |
| 2. Tworzenie systemu troski o interesariuszy | 94 |
| 3. Rozwój instrumentów społecznej odpowiedzialności biznesu | 103 |
| 4. Rola kodeksu etycznego przedsiębiorstwa w promowaniu etycznych zachowań w biznesie | 112 |
| 5. Oczekiwania interesariuszy wobec CSR w marketingu w zakresie wartości ekonomiczno-społecznych | 121 |
| Rozdział III | |
| WPŁYW KAPITAŁU INTELEKTUALNEGO NA WYMIAR ETYCZNY DZIAŁALNOŚCI MARKETINGOWEJ | 126 |
| 1. Menedżer marketingu jako kreator społecznie odpowiedzialnych postaw przedsiębiorstwa | 126 |
| 2. Funkcje menedżera marketingu a nowy wymiar zarządzania | 137 |
| 3. Zakres refleksji etycznej w marketingu | 151 |
| 4. Wielość i konflikt ról pełnionych przez menedżerów marketingu | 161 |
| Rozdział IV | |
| WPŁYW KONSUMENTÓW NA REALIZACJĘ KONCEPCJI SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI W MARKETINGU | 171 |
| 1. Zależność między ewolucją roli klientów a współczesnym marketingiem | 171 |
| 2. Konsument a problem wartości w marketingu | 181 |
| 3. Wiedza i relacje w procesie zarządzania wartością klienta | 192 |
| 4. Rola konsumentów i organizacji konsumenckich w egzekwowaniu skuteczności realizacji koncepcji odpowiedzialnego marketingu | 203 |
| Rozdział V | |
| SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ W DZIAŁANIACH MARKETINGOWYCH PRZEDSIĘBIORSTW – W ŚWIETLE BADAŃ EMPIRYCZNYCH | 212 |
| 1. Charakterystyka procedury badawczej i badanych zbiorowości | 212 |
| 2. Stosunek kadry kierowniczej badanych przedsiębiorstw do problemów społecznej odpowiedzialności | 217 |
| 2.1. Profil respondentów | 217 |
| 2.2. Sposób pomiaru | 219 |
| 2.3. Wyniki badań | 220 |
| 3. Identyfikacja zakresu społecznej odpowiedzialności w działalności marketingowej badanych przedsiębiorstw – profil respondentów i wyniki badań | 229 |
| 4. Ocena stopnia przywiązania klientów do społecznie odpowiedzialnych zachowań firm – profil respondentów i wyniki badań | 247 |
| Zakończenie | 263 |
| Bibliografia | 271 |
| Spis rysunków | 291 |
| Spis tabel | 292 |
| Spis wykresów | 294 |
| Załączniki | 295 |
KUP NA PREZENT
Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a marketing
30,40 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.