Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów

1 opinia

Format:

epub, mobi

KUP I POBIERZ

Format: epub, mobi

8,00  10,00 (-20%)

Najniższa cena z 30 dni: 8,00 zł 

Książka analizuje teorie jakości, skupiając się na założeniach paradoksu Kano. Przedstawia przykłady zastosowania tej teorii w praktyce biznesowej, ukazując, jak może wpływać na kreowanie wartości dla klientów. Jednocześnie książka nie unika trudnych tematów, podejmując dyskusję na temat wyzwań i kontrowersji związanych z zastosowaniem paradoksu Kano. Książka stanowi niezbędną lekturę dla przedsiębiorców i menedżerów dążących do doskonałości w obsłudze klienta. Książka stworzona przy pomocy AI.


Rok wydania2024
Liczba stron103
KategoriaPoradniki
WydawcaRidero IT Solution
ISBN-13978-83-8369-596-9
Język publikacjipolski
Informacja o sprzedawcyePWN sp. z o.o.

POLECAMY

Ciekawe propozycje