INNE EBOOKI AUTORA
Praca zbiorowa
Format:
ibuk
Monografia zawiera pogłębioną analizę poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego w Polsce. Warstwa teoretyczna publikacji nawiązuje do badań specyfiki zarządzania jednostkami samorządu terytorialnego oraz przeglądu rozwiązań procesowych wykorzystywanych w administracji publicznej. Z kolei warstwa praktyczna ilustruje związki zachodzące pomiędzy poziomem dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego a realizacją standardów kontroli zarządczej oraz poziomem dojrzałości procesowej a uzyskanymi przez jednostki samorządu terytorialnego efektami.
Książka przeznaczona jest zarówno dla teoretyków, jak i praktyków zarządzania publicznego, szczególnie zaś dla osób zainteresowanych tematyką pomiaru dojrzałości procesowej w jednostkach samorządu terytorialnego.
Rok wydania | 2021 |
---|---|
Liczba stron | 199 |
Kategoria | Publikacje darmowe |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu |
ISBN-13 | 978-83-7695-913-9 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Dojrzałość
do koszyka
Dojrzałość rynku akcji. Istota,...
do koszyka
Dojrzałość wzruszeń
do koszyka
Dojrzałość wzruszeń
do koszyka
Innowacje oszczędne. Dojrzałość...
do koszyka
Jak ocenić dojrzałość dziecka do nauki
do koszyka
Doskonalenie zarządzania procesami...
do koszyka
Spis treści
Wstęp | 7 |
1. Funkcjonowanie jednostek samorządu terytorialnego (JST) w Polsce – istota i efekty 23 | |
1.1. Uwarunkowania funkcjonowania samorządu terytorialnego | 23 |
1.2. Funkcje i zadania samorządu terytorialnego w Polsce | 30 |
1.3. Efekty świadczenia usług publicznych | 35 |
1.4. Efekty funkcjonowania jednostek samorządu terytorialnego | 42 |
1.5. Podsumowanie | 51 |
2. Zarządzanie jednostkami samorządu terytorialnego | 53 |
2.1. Zarządzanie publiczne – jego istota i kryteria oceny | 53 |
2.2. Główne koncepcje zarządzania organizacją publiczną | 57 |
2.2.1. New Public Management | 58 |
2.2.2. Governance | 61 |
2.2.3. Koncepcja neoweberowska | 63 |
2.3. Kontrola zarządcza jako kompleksowy system zarządzania organizacją publiczną | 69 |
2.3.1. Dokumentacja wymagana w ramach kontroli zarządczej | 75 |
2.3.2. Metody i narzędzia wykorzystywane w kontroli zarządczej | 76 |
2.4. Standardy kontroli zarządczej | 77 |
2.4.1. Charakterystyka standardów kontroli zarządczej | 77 |
2.4.2. Przegląd badań z zakresu realizacji standardów kontroli zarządczej | 79 |
2.5. Podsumowanie | 85 |
3. Dojrzałość procesowa administracji publicznej 87 | |
3.1. Podstawowe zagadnienia dotyczące założeń koncepcji zarządzania procesowego oraz metodyki wdrażania rozwiązań procesowych w administracji publicznej | 87 |
3.1.1. Orientacja procesowa i zarządzanie procesowe | 87 |
3.1.2. Cele, istota i etapy zarządzania procesowego | 90 |
3.1.3. Rodzaje i klasyfikacja procesów w jednostkach samorządu terytorialnego | 95 |
3.2. Implementacja zarządzania procesowego w administracji publicznej | 98 |
3.2.1. Zastosowanie zarządzania procesowego | 98 |
3.2.2. Bariery w zarządzaniu procesowym | 103 |
3.3. Modele dojrzałości procesowej | 104 |
3.4. Wpływ dojrzałości procesowej na efekty funkcjonowania administracji publicznej | 116 |
3.5. Podsumowanie | 123 |
4. Wpływ poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego na realizację standardów kontroli zarządczej oraz na efekty funkcjonowania – wyniki badań 124 | |
4.1. Charakterystyka postępowania badawczego | 124 |
4.2. Badanie poziomu dojrzałości procesowej w wybranych JST | 140 |
4.3. Ocena wpływu poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego na realizację standardów kontroli zarządczej | 142 |
4.4. Ocena wpływu poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego na efekty ich funkcjonowania | 146 |
4.5. Rekomendacje w zakresie implementacji zarządzania procesowego dla JST | 157 |
4.6. Podsumowanie | 160 |
Zakończenie | 163 |
Załącznik 1. Ocena istotności efektów funkcjonowania urzędu | 170 |
Załacznik 2. Pomiar poziomu dojrzałości procesowej w urzędach miejskich | 172 |
Bibliografia | 178 |
Spis rysunków | 195 |
Spis tabel | 196 |
Abstract | 197 |