Dojrzałość procesowa jednostek samorządu terytorialnego w Polsce a realizacja standardów kontroli zarządczej i uzyskane efekty

Dojrzałość procesowa jednostek samorządu terytorialnego w Polsce a realizacja standardów kontroli zarządczej i uzyskane efekty

1 opinia

Praca zbiorowa

Format:

ibuk

Monografia zawiera pogłębioną analizę poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego w Polsce. Warstwa teoretyczna publikacji nawiązuje do badań specyfiki zarządzania jednostkami samorządu terytorialnego oraz przeglądu rozwiązań procesowych wykorzystywanych w administracji publicznej. Z kolei warstwa praktyczna ilustruje związki zachodzące pomiędzy poziomem dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego a realizacją standardów kontroli zarządczej oraz poziomem dojrzałości procesowej a uzyskanymi przez jednostki samorządu terytorialnego efektami.
Książka przeznaczona jest zarówno dla teoretyków, jak i praktyków zarządzania publicznego, szczególnie zaś dla osób zainteresowanych tematyką pomiaru dojrzałości procesowej w jednostkach samorządu terytorialnego.


Rok wydania2021
Liczba stron199
KategoriaPublikacje darmowe
WydawcaWydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
ISBN-13978-83-7695-913-9
Język publikacjipolski
Informacja o sprzedawcyePWN sp. z o.o.

INNE EBOOKI AUTORA

Ciekawe propozycje

Spis treści

  Wstęp    7
  1. Funkcjonowanie jednostek samorządu terytorialnego (JST) w Polsce – istota i efekty 23
    1.1. Uwarunkowania funkcjonowania samorządu terytorialnego    23
    1.2. Funkcje i zadania samorządu terytorialnego w Polsce    30
    1.3. Efekty świadczenia usług publicznych    35
    1.4. Efekty funkcjonowania jednostek samorządu terytorialnego    42
    1.5. Podsumowanie    51
  2. Zarządzanie jednostkami samorządu terytorialnego    53
    2.1. Zarządzanie publiczne – jego istota i kryteria oceny    53
    2.2. Główne koncepcje zarządzania organizacją publiczną    57
      2.2.1. New Public Management    58
      2.2.2. Governance    61
      2.2.3. Koncepcja neoweberowska    63
    2.3. Kontrola zarządcza jako kompleksowy system zarządzania organizacją publiczną    69
      2.3.1. Dokumentacja wymagana w ramach kontroli zarządczej    75
      2.3.2. Metody i narzędzia wykorzystywane w kontroli zarządczej    76
    2.4. Standardy kontroli zarządczej    77
      2.4.1. Charakterystyka standardów kontroli zarządczej    77
      2.4.2. Przegląd badań z zakresu realizacji standardów kontroli zarządczej    79
    2.5. Podsumowanie    85
  3. Dojrzałość procesowa administracji publicznej 87
    3.1. Podstawowe zagadnienia dotyczące założeń koncepcji zarządzania procesowego oraz metodyki wdrażania rozwiązań procesowych w administracji publicznej    87
      3.1.1. Orientacja procesowa i zarządzanie procesowe    87
      3.1.2. Cele, istota i etapy zarządzania procesowego    90
      3.1.3. Rodzaje i klasyfikacja procesów w jednostkach samorządu terytorialnego    95
    3.2. Implementacja zarządzania procesowego w administracji publicznej    98
      3.2.1. Zastosowanie zarządzania procesowego    98
      3.2.2. Bariery w zarządzaniu procesowym    103
    3.3. Modele dojrzałości procesowej    104
    3.4. Wpływ dojrzałości procesowej na efekty funkcjonowania administracji publicznej    116
    3.5. Podsumowanie    123
  4. Wpływ poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego na realizację standardów kontroli zarządczej oraz na efekty funkcjonowania – wyniki badań 124
    4.1. Charakterystyka postępowania badawczego    124
    4.2. Badanie poziomu dojrzałości procesowej w wybranych JST    140
    4.3. Ocena wpływu poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego na realizację standardów kontroli zarządczej    142
    4.4. Ocena wpływu poziomu dojrzałości procesowej jednostek samorządu terytorialnego na efekty ich funkcjonowania    146
    4.5. Rekomendacje w zakresie implementacji zarządzania procesowego dla JST    157
    4.6. Podsumowanie    160
  Zakończenie    163
  Załącznik 1. Ocena istotności efektów funkcjonowania urzędu    170
  Załacznik 2. Pomiar poziomu dojrzałości procesowej w urzędach miejskich    172
  Bibliografia    178
  Spis rysunków    195
  Spis tabel    196
  Abstract    197
RozwińZwiń