POLECAMY
Redakcja:
Wydawca:
Format:
ibuk
Książka jest nowoczesnym podręcznikiem przeznaczonym dla studentów wszystkich kierunków ekonomicznych, w szczególności związanych z biznesem międzynarodowym. Celem autorów było stworzenie publikacji, która łączy teorię z praktyką w taki sposób, by czytelnicy byli jak najlepiej przygotowani do pracy w działach marketingu największych zagranicznych koncernów.
W książce opisane zostały takie tematy, jak:
- współczesne trendy w międzynarodowym otoczeniu przedsiębiorstwa,
- procesy internacjonalizacji przedsiębiorstwa,
- marketing partnerski na rynkach międzynarodowych,
- tworzenie produktów na rynkach B2B i B2C,
- problem standaryzacji produktów,
- koncepcje marki i pozycjonowania portfela.
Rok wydania | 2014 |
---|---|
Liczba stron | 244 |
Kategoria | Marketing, reklama |
Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN-13 | 978-83-01-17981-6 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Marketing usług turystycznych
do koszyka
Spis treści
Wstęp | 9 |
ROZDZIAŁ 1. Istota i zakres marketingu międzynarodowego | 11 |
1.1. Pojęcie i specyfika marketingu międzynarodowego | 11 |
1.2. Rola nabywców instytucjonalnych i konsumentów w marketingu międzynarodowym | 18 |
ROZDZIAŁ 2. Podstawowe trendy we współczesnym międzynarodowym otoczeniu firmy | 23 |
2.1. Globalizacja otoczenia gospodarczego i globalna konkurencja | 23 |
2.2. Rozwój technologiczny | 29 |
2.3. Rola interesariuszy w konkurencyjności przedsiębiorstwa | 35 |
ROZDZIAŁ 3. Współczesne procesy internacjonalizacji firmy | 39 |
3.1. Istota i zakres procesu internacjonalizacji firmy | 39 |
3.2. Przegląd wybranych modeli internacjonalizacji przedsiębiorstwa | 45 |
3.2.1. Modele etapowe internacjonalizacji przedsiębiorstwa | 46 |
3.2.2. Model eklektyczny internacjonalizacji przedsiębiorstwa | 51 |
3.2.3. Model strategiczny internacjonalizacji przedsiębiorstwa | 53 |
3.2.4. Modele internacjonalizacji przedsiębiorstwa oparte na podejściu sieciowym . | 54 |
3.2.4.1. Istota podejścia sieciowego | 54 |
3.2.4.2. Model sieciowy J. Johansona i L.-G. Mattssona | 56 |
3.2.4.3. Model sieciowy Uppsala 2009 | 58 |
3.2.4.4. Model sieciowy internacjonalizacji D. Blankenburg | 61 |
3.2.4.5. Model sieciowy internacjonalizacji K. Fonfary | 62 |
ROZDZIAŁ 4. Proces internacjonalizacji konsumentów | 67 |
4.1. Rynek konsumencki i rynek przedsiębiorstw – ujęcie tradycyjne | 67 |
4.2. Zmiana charakteru międzynarodowego rynku konsumentów | 70 |
4.2.1. Struktura rynku | 70 |
4.2.2. Zachowania zakupowe | 72 |
4.2.3. Praktyki marketingowe | 76 |
4.3. Powiązania sieciowe na międzynarodowym rynku konsumentów a rozwój technologiczny w systemach komunikacji | 78 |
4.4. BioWare – współpraca z konsumentami – case study | 84 |
ROZDZIAŁ 5. Marketing partnerski (relationship marketing) na rynku międzynarodowym | 90 |
5.1. Istota i zakres wykorzystania koncepcji marketingu partnerskiego na rynkach zagranicznych | 90 |
5.2. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) na rynkach zagranicznych | 99 |
5.2.1. Definicja CRM | 99 |
5.2.2. Globalizacja zarządzania relacjami z klientami | 102 |
5.2.3. Korzyści i zagrożenia stosowania CRM na rynkach międzynarodowych | 107 |
5.3. Narzędzia informatyczne wspierające zarządzanie relacjami z nabywcami | 110 |
5.4. Wdrażanie marketingu partnerskiego | 118 |
5.4.1. Podstawowe bariery | 118 |
5.4.2. Predyspozycje przedsiębiorstw do wdrożenia marketingu partnerskiego na rynku międzynarodowym | 121 |
5.5. Hard Rock Cafe – wdrożenie Globalnego Systemu Lojalnościowego – case study | 123 |
ROZDZIAŁ 6. Tworzenie, rozwój i komercjalizacja produktów na współczesnym rynku międzynarodowym | 127 |
6.1. Istota i zakres produktu | 127 |
6.2. Struktura produktu | 132 |
6.3. Proces tworzenia produktu na współczesnym rynku międzynarodowym | 133 |
6.4. Międzynarodowy cykl życia produktu | 142 |
6.5. Międzynarodowy cykl życia produktu na przykładzie samochodu Volkswagen Santana – case study | 147 |
ROZDZIAŁ 7. Współczesne dylematy standaryzacji produktu na rynkach zagranicznych | 150 |
7.1. Istota standaryzacji i adaptacji | 150 |
7.2. Standaryzacja produktu a globalizacja | 154 |
7.3. Standaryzacja a adaptacja – wpływ na politykę promocji, cen i dystrybucji | 158 |
7.4. Standaryzacja produktu na rynkach B2B i B2C | 165 |
7.5. Standaryzacja produktu: atut czy przeszkoda na współczesnym rynku międzynarodowym | 168 |
7.6. Standaryzacja produktu w branży motoryzacyjnej na przykładzie Volkswagen Aktiengesellschaft – case study | 172 |
ROZDZIAŁ 8. Koncepcje marki i pozycjonowania produktów na współczesnym rynku międzynarodowym | 178 |
8.1. Istota i walory marki na współczesnym rynku międzynarodowym | 178 |
8.2. Produkować czy markować | 181 |
8.3. Co-branding | 183 |
8.4. Pozycjonowanie | 186 |
8.5. Ekspansja marki Vodafone na rynek Indii – case study | 192 |
ROZDZIAŁ 9. Technologie informacyjne i komunikacyjne na współczesnym rynku międzynarodowym | 194 |
9.1. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na działalność marketingową na rynku zagranicznym (produkt, dystrybucja, promocja, ceny) | 194 |
9.1.1. Marketing a technologie informacyjne i komunikacyjne – zagadnienia ogólne | 194 |
9.1.2. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na produkt | 196 |
9.1.3. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na dystrybucję | 197 |
9.1.4. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na cenę | 199 |
9.1.5. Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na promocję | 201 |
9.1.6. Alitalia – siła nabywców i zagrożenia dla przedsiębiorstw w dobie technologii informacyjnych i komunikacyjnych – case study | 210 |
9.2. Rola i wykorzystanie technologii informatycznych w badaniu potrzeb nabywców na rynkach zagranicznych . | 213 |
9.2.1. Wykorzystanie technologii informatycznych w poszukiwaniu szans rynkowych | 213 |
9.2.2. Badania indywidualne | 215 |
9.2.3. Badania trendów rynkowych | 216 |
ROZDZIAŁ 10. Etyka a marketing międzynarodowy | 217 |
10.1. Dominujące spojrzenie na etykę w biznesie | 217 |
10.2. Wielopoziomowość etyki | 220 |
10.3. Oddziaływanie etyki na politykę produktu, promocji, dystrybucji i cen oraz zakres nieetycznych zachowań firm na współczesnym rynku międzynarodowym | 221 |
10.4. Google – dylematy natury etycznej przy wejściu na rynek chiński – case study | 224 |
Bibliografia | 227 |
Spis przykładów | 240 |
Spis tabel | 242 |
Spis rysunków | 243 |