POLECAMY
-14%
Autor:
Wydawca:
Format:
Publikacja przeznaczona jest dla każdego, kto dostrzega mnogość i znaczenie wyzwań dzisiejszego rynku pracy – potrzebę orientacji na ludzi, budowania z nimi relacji i skutecznych metod komunikowania. Autor porusza kluczowe zagadnienia dotyczące zarządzania ludźmi i wskazuje, z jakich metod i narzędzi warto korzystać, aby być liderem na miarę dzisiejszych czasów. Ostatnie lata przyniosły sporo zmian, zarówno w modelach pracy, jak i postawach ludzi. Zmieniły się potrzeby, a co za tym idzie oczekiwania pracowników, a to wyznaczyło nowy kierunek roli lidera – holistycznego zarządzania zorientowanego na ludzi i kulturę organizacyjną. Z lektury dowiesz się m.in.: • jak w praktyce wykorzystać wiedzę o stylach zachowań ludzi; • co robić, a czego na pewno nie, chcąc zbudować zaangażowany zespół; • którzy pracownicy są najbardziej narażeni na stres i jak można go zniwelować; • dlaczego zarządzanie różnorodnością powinno trafić na top listę umiejętności menedżerskich. Klamrą spinającą całość są wypowiedzi liderów, które pokazują praktyczny wymiar dzisiejszego zarządzania, oraz przydatne menedżerom narzędzia – kwestionariusz autorefleksji i schemat planu działania.
„Książka jest cennym źródłem inspiracji i wiedzy dla każdego, kto chce doskonalić swoje umiejętności zarządzania i rozwijać silne przywództwo. Pokazuje, jak podnosić kompetencje w dzisiejszym złożonym świecie biznesu, gdzie globalne zmiany, rosnące wyzwania i dynamiczne trendy w zarządzaniu wymagają ciągłego rozwoju i adaptacji”.
Sebastian Drzewiecki, VP, Country Manager Poland, Softserve (fragment przedmowy)
Rok wydania | 2024 |
---|---|
Liczba stron | 228 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
ISBN-13 | 978-83-8358-633-5 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Ludzie „Armenii”
do koszyka
Ludzie bez dusz
do koszyka
Ludzie bez dusz
do koszyka
Ludzie bezdomni
do koszyka
Ludzie bezdomni
do koszyka
Ludzie bezdomni
do koszyka
Ludzie bezdomni
do koszyka
Spis treści
Przedmowa | str. | 13 |
Wprowadzenie | str. | 15 |
Rozdział | 1 |
Co się zmieniło w obszarze zarządzania ludźmi w drugiej dekadzie XXI wieku? | str. | 19 |
Czy Great Resignation, Quiet Quitting etc. to modne buzzwordy, czy realne trendy? | str. | 20 |
Inni o trendach | str. | 24 |
Część | 1 |
CZŁOWIEK | |
Rozdział | 2 |
Model ludzkiego potencjału | str. | 39 |
Ogry są jak cebula | str. | 39 |
Uwarunkowania kulturowe, czyli Starbucks a sprawa polska | str. | 42 |
Feedback, informacja zwrotna a różnice kulturowe | str. | 43 |
Inne aspekty naszego potencjału | str. | 45 |
Aspiracje, postawy i nastawienie | str. | 45 |
Wartości | str. | 46 |
Tożsamość | str. | 48 |
Rozdział | 3 |
Różnorodność i style zachowań | str. | 51 |
Style zachowań w modelu Extended DISC | str. | 51 |
Percepcja – Intuicja | str. | 53 |
Myślenie – Uczucie | str. | 53 |
Kilka historii z mojej praktyki | str. | 58 |
Style zachowań a komunikacja między dwiema osobami | str. | 61 |
Platynowa zasada, czyli spersonalizowane motywowanie | str. | 64 |
Efektywna współpraca w zespole a różnorodność stylów zachowań | str. | 66 |
Kilka historii z mojej praktyki | str. | 71 |
Różnorodność, inkluzywność, przynależność | str. | 78 |
Rozdział | 4 |
Kompetencje liderskie i algorytm przywództwa | str. | 81 |
Style przywództwa według Extended DISC | str. | 87 |
Metody mierzenia kompetencji liderskich | str. | 91 |
Ocena/Feedback 360 stopni – wróg czy przyjaciel menedżera? | str. | 94 |
Jakie kompetencje liderskie warto rozwijać w trzeciej dekadzie XXI wieku? | str. | 96 |
Jak Feedback 360 stopni może działać w praktyce? | str. | 104 |
Rozdział | 5 |
Zachowania, kompetencje i nastawienia w sprzedaży | str. | 111 |
Postrzeganie sprzedaży w polskiej kulturze | str. | 117 |
Typy modeli/procesów sprzedaży i role sprzedażowe w modelach Extended DISC oraz FSA (FinxS Sales Assessment) | str. | 120 |
Kompetencje w modelu FSA | str. | 126 |
Napompowany balonik (nie tylko w sprzedaży) | str. | 138 |
Część | 2 |
DRUGA STRONA UKŁADANKI: ORGANIZACJA | |
Rozdział | 6 |
Czym jest kultura organizacyjna i dlaczego ma takie znaczenie? | str. | 143 |
Modelowanie zachowań przez liderów i liderki | str. | 151 |
Kalendarze i spotkania online w dużym banku | str. | 151 |
Ograniczający wpływ obecnej kultury na wdrażane zmiany | str. | 153 |
Martwe sale | str. | 153 |
Nowa tania linia lotnicza i nowe standardy obsługi | str. | 154 |
Lekarze a pielęgniarki – niezdrowa kultura komunikacji | str. | 156 |
Fotografowanie kultury organizacyjnej z pomocą Diamentu Extended DISC | str. | 157 |
Rozdział | 7 |
Zmiana w organizacji | str. | 163 |
Zmiany pokoleniowe | str. | 166 |
Dlaczego zmiana jest trudna i często się nie udaje? | str. | 168 |
Zmiana a nawyki i style zachowań | str. | 184 |
Rozdział | 8 |
Od stresu do dobrostanu | str. | 193 |
Definicja stresu | str. | 193 |
Reakcje na stres w modelu Extended DISC | str. | 195 |
Extended DISC Termometr Organizacji - stres na poziomie ogólnofirmowym | str. | 201 |
Zmiana perspektywy – zmierzmy dobrostan/poczucie szczęścia w pracy | str. | 205 |
Jak rozumieć szczęście w pracy? Skąd się bierze poczucie szczęścia? | str. | 205 |
Badanie poziomu szczęścia lub dobrostanu | str. | 207 |
Podsumowanie | str. | 213 |
Twoje refleksje po lekturze | str. | 217 |
Kwestionariusz autorefleksji | str. | 219 |
Mój plan działania (osobisty lub organizacyjny) | str. | 225 |