INNE EBOOKI AUTORA
-15%
Autor:
Wydawca:
Format:
Do biblioteki przychodzi agresywny Czytelnik. Zanim odmówimy wypożyczenia książek, warto uspokoić nieco sytuację. Postarajmy się zrozumieć drugiego człowieka. Może agresja jest tylko źle zinterpretowanym sygnałem. Może to tylko podniesiony ton głosu, który jest naturalny dla użytkownika. Może to zewnętrzne okoliczności spowodowały napięcie. Postarajmy się zamienić 2–3 zdania z użytkownikiem i poznać jego perspektywę. To tylko jedna z wielu sytuacji, z którą może się spotkać bibliotekarz. Sprawdź praktyczne i sprawdzone porady.
Rok wydania | 2021 |
---|---|
Liczba stron | 10 |
Kategoria | Poradniki |
Wydawca | Wiedza i Praktyka |
ISBN-13 | 978-83-8276-127-6 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Poznaj alfabet. Poziom 2
do koszyka
Poznaj Amie
do koszyka
Poznaj Blazor
do koszyka
Poznaj jedzenie swojego pupila
do koszyka
Poznaj literki. Poziom 1
do koszyka
Poznaj Microsoft Power BI
do koszyka
Poznaj Mnie Bliżej
do koszyka
Poznaj moich rodziców
do koszyka
Poznaj moich rodziców
do koszyka