POLECAMY
-16%
Wydawca:
Format:
Od 1 stycznia 2021 r. ochroną konsumencką objęto przedsiębiorców jednoosobowych, w zakresie zawierania przez nich umów niebędących przedmiotem ich działalności gospodarczej.
W publikacji omówiono w szczególności:
co w praktyce powinni zrobić sprzedawcy, by dostosować swoje wzory umów, regulaminy oraz procedury reklamacyjne do nowych przepisów,
jak należy rozumieć pojęcie umów zawieranych w ramach działalności gospodarczej, ale nieposiadających dla danego przedsiębiorcy charakteru zawodowego,
na jakie uprawnienia, będą mogli powoływać się przedsiębiorcy jednoosobowi,
jakie są różnice w interpretacji przepisów służących do tej pory ochronie konsumentów, gdy stosowane będą do przedsiębiorców.
W książce znalazło się także omówienie kwestii intertemporalnych.
Adresaci:
Publikacja przeznaczona jest dla menedżerów i osób zajmujących się e-handlem, ponieważ nowe przepisy wymuszają zmianę treści umów i procedur reklamacyjnych. Zainteresuje także prawników praktyków, którym pomoże przygotować się do prowadzenia spraw uwzględniających znowelizowane przepisy.
Rok wydania | 2020 |
---|---|
Liczba stron | 194 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
ISBN-13 | 978-83-8223-776-4 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Ochrona odgromowa obiektów budowlanych
do koszyka
Ochrona autorskich praw osobistych w...
do koszyka
Ochrona bezpieczeństwa państwa jako...
do koszyka
Ochrona danych osobowych a prawo do...
do koszyka
Spis treści
Wykaz skrótów | str. | 11 |
Słowo wstępne – Witold Chomiczewski | str. | 13 |
Rozdział | 1 |
Przedsiębiorcy objęci częściową ochroną konsumencką – Michał Żmijewski | str. | 15 |
1. Wprowadzenie | str. | 15 |
2. Przesłanki objęcia przedsiębiorcy uprawnieniami konsumenckimi | str. | 17 |
2.1. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą | str. | 18 |
2.2. Zawarcie umowy bezpośrednio związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą | str. | 19 |
2.3. Brak zawodowego charakteru zawieranej umowy | str. | 27 |
2.4. Trudności praktyczne związane z oceną „zawodowego charakteru” umowy | str. | 33 |
3. CEIDG jako kryterium oceny „zawodowego charakteru” danej umowy | str. | 37 |
4. Wdrożenie mechanizmów weryfi kujących charakter umowy po stronie przedsiębiorców | str. | 44 |
4.1. Rozszerzenie uprawnień konsumenckich na wszystkie osoby fi zyczne mocą umowy | str. | 46 |
4.2. Postanowienie dotyczące zawodowego charakteru umowy w nieustalanym indywidualnie wzorcu umownym | str. | 47 |
4.3. Możliwość zawierania umów wyłącznie z kontrahentami niepodlegającymi pod przepisy konsumenckie | str. | 48 |
4.4. Odbieranie dobrowolnych oświadczeń dotyczących zawodowego charakteru umowy | str. | 52 |
5. Działania wdrożeniowe rekomendowane w kontekście wejścia w życie ustawy nowelizującej | str. | 57 |
6. Regulacje konsumenckie mogące znaleźć zastosowanie w odniesieniu przedsiębiorców jednoosobowych | str. | 60 |
Rozdział | 2 |
Ochrona części przedsiębiorców na podstawie przepisów o klauzulach niedozwolonych – Witold Chomiczewski | str. | 61 |
1. Wprowadzenie | str. | 61 |
2. Klauzule niedozwolone – istota | str. | 64 |
2.1. Brak indywidualnego uzgodnienia | str. | 65 |
2.2. Kształtowanie praw i obowiązków w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami | str. | 67 |
2.3. Rażące naruszenie interesów | str. | 73 |
2.4. Główne świadczenia stron | str. | 76 |
2.5. Skutek uznania postanowienia za niedozwolone | str. | 77 |
3. Lista szarych klauzul | str. | 78 |
3.1. Znaczenie listy | str. | 78 |
3.2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody na osobie | str. | 80 |
3.3. Wyłączenie lub istotne ograniczenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania | str. | 81 |
3.4. Wyłączenie lub istotne ograniczenie potrącenia wierzytelności | str. | 82 |
3.5. Zezwolenie na przeniesienie praw i przekazanie obowiązków wynikających z umowy bez zgody | str. | 83 |
3.6. Uzależnienie zawarcia umowy od przyrzeczenia zawierania w przyszłości dalszych umów podobnego rodzaju | str. | 84 |
3.7. Uzależnienie zawarcia, treści lub wykonania umowy od zawarcia innej umowy, która nie ma bezpośredniego związku | str. | 84 |
3.8. Uzależnienie spełnienia świadczenia od okoliczności zależnych jedynie od przedsiębiorcy proponującego treść umowy | str. | 85 |
3.9. Przyznanie uprawnienia do dokonywania wiążącej interpretacji umowy | str. | 86 |
3.10. Uprawnienie do jednostronnej zmiany umowy bez ważnej przyczyny w niej wskazanej | str. | 86 |
3.11. Uprawnienie do stwierdzania zgodności świadczenia z umową | str. | 87 |
3.12. Wyłączenie obowiązku zwrotu uiszczonej zapłaty za świadczenie niespełnione w całości lub w części | str. | 87 |
3.13. Utrata prawa żądania zwrotu świadczenia spełnionego wcześniej | str. | 88 |
3.14. Pozbawiają wyłącznie kontrahenta prawa do rozwiązania umowy, odstąpienia od niej lub jej wypowiedzenia | str. | 88 |
3.15. Zastrzeżenie dla przedsiębiorcy proponującego umowę uprawnienia do wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieoznaczony, bez wskazania ważnych przyczyn i terminu wypowiedzenia | str. | 89 |
3.16. Nałożenie obowiązku zapłaty ustalonej sumy na wypadek rezygnacji z zawarcia lub wykonania umowy | str. | 89 |
3.17. Nałożenie obowiązku zapłaty rażąco wygórowanej kary umownej lub odstępnego na wypadek niewykonania zobowiązania lub odstąpienia od umowy | str. | 90 |
3.18. Przedłużenie umowy zawartej na czas oznaczony, o ile nie zostanie złożone przeciwne oświadczenie | str. | 91 |
3.19. Przyznanie uprawnienia do jednostronnej zmiany, bez ważnych przyczyn, istotnych cech świadczenia | str. | 92 |
3.20. Przyznanie prawa do określenia lub podwyższenia ceny lub wynagrodzenia bez przyznania prawa odstąpienia od umowy | str. | 92 |
3.21. Uzależnienie odpowiedzialności | str. | 93 |
3.22. Obowiązek wykonania zobowiązania mimo niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez przedsiębiorcę proponującego zawarcie umowy | str. | 95 |
3.23. Wyłączenie jurysdykcji sądów polskich lub poddanie jej pod rozstrzygnięcie sądu polubownego, lub zmiana właściwości miejscowej | str. | 95 |
4. Konsekwencje zmian. Na co trzeba zwrócić szczególną uwagę? | str. | 96 |
4.1. Określenie statusu kontrahenta i dopasowanie wzoru umowy | str. | 96 |
4.2. Przegląd wzorów umów | str. | 97 |
4.3. Szkolenie osób zajmujących się sprzedażą i obsługą klientów | str. | 97 |
Rozdział | 3 |
Nowe ukształtowanie uprawnień z rękojmi dla części przedsiębiorców – Kinga Majczak-Górecka | str. | 99 |
1. Wprowadzenie | str. | 99 |
2. Rękojmia – istota | str. | 101 |
2.1. Wada fizyczna a wada prawna | str. | 106 |
3. Konsekwencje związane z przyjętymi zmianami | str. | 109 |
3.1. Zapewnienie publiczne | str. | 110 |
3.2. Domniemanie istnienia wady w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego | str. | 115 |
3.3. Zwolnienie od odpowiedzialności sprzedawcy | str. | 116 |
3.4. Odstąpienie, obniżenie ceny, wymiana rzeczy | str. | 118 |
3.5. Obowiązek wymiany rzeczy na wolną od wad, usunięcie wady | str. | 121 |
3.6. Demontaż i ponowne zamontowanie rzeczy | str. | 123 |
3.7. Termin udzielenia odpowiedzi na żądanie | str. | 125 |
3.8. Terminy reklamacyjne | str. | 130 |
3.9. Odesłanie rzeczy na koszt i niebezpieczeństwo sprzedawcy | str. | 132 |
3.10. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi | str. | 133 |
3.11. Termin na stwierdzenie wady | str. | 134 |
3.12. Termin przedawnienia roszczeń o usunięcie wady lub wymianę rzeczy na wolną od wad | str. | 136 |
4. Modyfikacja odpowiedzialności sprzedawcy po nowelizacji | str. | 138 |
5. Zmiany w zakresie procedury reklamacyjnej | str. | 139 |
6. Roszczenia sprzedawcy w związku z wadliwością rzeczy sprzedanej | str. | 141 |
Rozdział | 4 |
Odstąpienie przez przedsiębiorcę od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa – Adam Szkurłat | str. | 147 |
1. Wprowadzenie | str. | 147 |
2. Praktyczne aspekty realizacji prawa odstąpienia | str. | 153 |
2.1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy | str. | 153 |
2.2. Termin do odstąpienia od umowy | str. | 161 |
2.3. Skutki odstąpienia od umowy | str. | 170 |
2.3.1. Zasady rozliczeń między stronami w związku z realizacja prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa | str. | 173 |
2.3.2. Obowiązki przedsiębiorcy-sprzedawcy | str. | 173 |
2.3.3. Obowiązki przedsiębiorcy korzystającego z uprawnień konsumenckich | str. | 174 |
2.4. Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy | str. | 176 |
3. Konsekwencje zmian. Na co trzeba zwrócić szczególną uwagę? | str. | 181 |
Rozdział | 5 |
Przepisy przejściowe i wprowadzające – Adam Szkurłat | str. | 183 |
1. Uwagi ogólne | str. | 183 |
2. Przepisy intertemporalne | str. | 185 |
3. Podsumowanie | str. | 194 |