INNE EBOOKI AUTORA
Koszyk
-32%
Employee experience Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Pracownik (employee) od momentu podjęcia pracy w organizacji staje się częścią jej „organizmu“. Jednocześnie otwiera się dla niego świat nowych doznań, doświadczeń (experience). Od tego, jak ten świat subiektywnie postrzega, zależy czas i jakość jego relacji z organizacją. Ważne jest zatem nie tylko wycinkowe (typu candidate experience), ale też kompleksowe kształtowanie doświadczeń pracowników w ramach zarządzania kapitałem ludzkim. Chodzi o doświadczenia:
- sensoryczne,
- emocjonalne,
- intelektualne,
- behawioralne i
- społeczne,
a zatem o te same rodzaje modułów doświadczeń, które są też udziałem klientów, co nie powinno dziwić, zważywszy, że pracownicy to tzw. klienci wewnętrzni. Tego rodzaju prezentacja treści zarządzania najważniejszym kapitałem – kapitałem ludzkim – odpowiada obecnemu etapowi rozwoju rynku, a mianowicie – rynkowi doznań. Czy oznacza ona zerwanie z dominującym w zarządzaniu kapitałem ludzkim neopozytywistyczno-funkcjonalistyczno-systemowym paradygmatem? Na to pytanie starano się w książce znaleźć odpowiedź. Adresowana jest ona jednak nie tylko do teoretyków, ale także do praktyków z obszaru human resources (zwłaszcza: do projektantów ds. doświadczeń pracowników) poszukujących sposobów na wykreowanie wartościowych związków z employees „na miarę naszych czasów“.
| Rok wydania | 2022 |
|---|---|
| Liczba stron | 250 |
| Kategoria | Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR) |
| Wydawca | PWE |
| ISBN-13 | 978-83-208-2499-5 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp. Dlaczego rynek doznań? | |
| Część I. Moduł sensoryczny w zarządzaniu kapitałem ludzkim | |
| 1. Pojęcie i „warunki brzegowe” stosowania modułu sensorycznego w zarządzaniu kapitałem ludzkim | |
| 2. Praktyki personalne wykorzystujące moduł sensoryczny | |
| 2.1. Marketing personalny jako pole oddziaływań sensorycznych | |
| 2.2. Adaptacja pracowników oparta na wykorzystywaniu bodźców sensorycznych | |
| 2.3. Procesy wykonywania pracy – pierwiastki sensoryczne | |
| 2.4. Ocenianie i zwalnianie pracowników – perspektywa oddziaływań sensorycznych | |
| 2.5. Motywowanie do kreatywności wykorzystujące techniki wizualizacji | |
| 3. Bodźce sensoryczne a dysfunkcje i patologie oraz dyskomfort w środowisku pracy | |
| 4. Słowa „uczulające” jako kategoria modułu sensorycznego – przykłady z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim | |
| 5. Przywództwo estetyczne jako wyraz koncentracji na sferze sensualnej | |
| Część II. Oddziaływanie na kandydatów do pracy i zatrudnionych poprzez moduł emocjonalny | |
| 1. Cel zarządzania kapitałem ludzkim z perspektywy modułu emocjonalnego | |
| 2. Pojęcie emocji i ich taksonomie w literaturze przedmiotu – odniesienia do sytuacji personalnych | |
| 3. Dyfuzja emocji w warunkach bliskości przestrzennej i „zdalności” | |
| 4. Uczucie nadziei jako komponent kapitału psychologicznego pracowników | |
| 5. Emotywacje | |
| 6. Emocje przy pozyskiwaniu, ocenianiu, rozwoju, wynagradzaniu i zwalnianiu pracowników. Wpływ stylu kierowania na emocje | |
| 7. Emocje generowane w warunkach diversity management | |
| 8. Emocjonalny komponent postaw – przykład lojalności pracowniczej | |
| 9. Emocje związane z charakterem pracy – egzemplifikacje | |
| 9.1. Praca twórcza, czyli doświadczanie przepływu (flow) | |
| 9.2. Komercjalizacja emocji personelu, czyli praca emocjonalna | |
| 10. Zarażanie afektywne jako praktyka personalna w ramach modułu emocjonalnego | |
| 11. Językowo-wizualne narzędzia oddziaływania na emocje w środowisku pracy jako wyraz powiązań modułu emocjonalnego z sensorycznym | |
| 12. Organizacje ekspresywne jako organizacje przyszłości | |
| 13. Projektowanie emocji dla cyklu życia pracownika w organizacji jako zadanie podmiotów zarządzania kapitałem ludzkim | |
| Część III. Zastosowanie modułu intelektualnego w przyciąganiu do organizacji pracowników oraz kształtowaniu ich twórczych postaw | |
| 1. Procesy poznawcze przy zorientowanym na zadania pracy indywidualnym i organizacyjnym uczeniu się. Dysonans poznawczy | |
| 2. Znaczenie modułu intelektualnego dla kreatywnej organizacji | |
| 3. Poznawczy komponent postaw – przykład stosunku do czasu pracy | |
| 4. Organizacja inteligentna | |
| 4.1. Pojęcie, przejawy, próba diagnozy | |
| 4.2. Elastyczne zarządzanie kapitałem ludzkim jako aktywność wpisana w funkcjonowanie inteligentnej organizacji | |
| 5. Decyzje personalne i ich typologia – perspektywa modułu intelektualnego | |
| Część IV. Rola modułu behawioralnego w zarządzaniu kapitałem ludzkim | |
| 1. Cele oddziaływań poprzez moduł behawioralny w środowisku pracy | |
| 2. Wykorzystywanie czasowników performatywnych w procesach personalnych | |
| 3. Behawioralny wymiar procesów wykonywania pracy | |
| 4. Adekwatność zachowań do typu kultury organizacyjnej jako wyraz dopasowania w zarządzaniu kapitałem ludzkim | |
| 5. Zachowania służące przeprowadzaniu zmian | |
| 6. Pracoholizm jako uzależnienie behawioralne | |
| 7. Możliwości i bariery projektowania zachowań przez podmioty zarządzania kapitałem ludzkim w kokreacji z pracownikami – przykłady | |
| 7.1. Zachowania służące nabywaniu wiedzy | |
| 7.2. Zachowania modyfikujące treść pracy | |
| 7.3. Zachowania mobilnościowe w ramach organizacji | |
| 7.4. Twórcze zachowania językowe | |
| 8. Wyznaczniki zachowań w wielokulturowych organizacjach i zespołach | |
| Część V. Moduł relacyjny jako narzędzie zorientowane na wartość kierowania ludźmi | |
| 1. Teorie stanowiące objaśnienia dla implementacji sensorycznego modułu doświadczeń i przeżyć | |
| 2. Społeczny charakter procesu wykonywania pracy i jego implikacje dla procesów personalnych | |
| 3. Zaufanie w organizacji jako pożądany stan relacji społecznych | |
| 4. Narcyzm a perspektywa wspólnotowa oraz wpływ na wartość doświadczeń | |
| 5. Współwystępowanie modułu relacyjnego z innymi modułami doświadczeń i przeżyć – egzemplifikacje | |
| 5.1. Formułowanie ogłoszeń pracy | |
| 5.2. Kształtowanie przestrzeni pracy | |
| 5.3. Tworzenie multigeneracyjnego środowiska pracy | |
| 6. Stosowanie Assessment Centre przy wyborze podmiotów zarządzania kapitałem ludzkim spełniających wymogi odpowiadające rynkowi doznań | |
| Zakończenie. W stronę jakiego paradygmatu? | |
| Bibliografia | |
| Spis tabel | |
| Indeks rzeczowy | |
KUP NA PREZENT
Employee experience Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań
34,61 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
