POLECAMY
Koszyk
Wirtualizacja zachowań konsumentów usług bankowych
Autor:
Format:
ibuk
Głównym tematem publikacji jest przybliżenie poziomu wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych oraz autorskiej typologii konsumentów na tym rynku. Do celów metodycznych pracy zaliczyć należy rozstrzygnięcie problemów koncepcyjno-metodycznych związanych z badaniem wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych, w tym ocenę przydatności poszczególnych metod w analizach wirtualizacji zachowań konsumentów. Celem aplikacyjnym pracy jest wskazanie możliwości i obszarów praktycznego wykorzystania wiedzy na temat wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych w procesie podejmowania strategicznych decyzji marketingowych w bankach. Przedmiot badań w publikacji stanowią zachowania konsumentów usług bankowych, w szczególności poziom ich wirtualizacji oraz czynniki je kształtujące. W niniejszej monografii podjęto m.in. następujące zagadnienia: konsument i jego zachowania w warunkach wirtualizacji, pojęcie i charakterystyka rynku usług bankowych, proces wirtualizacji usług bankowych oraz specyfika rynku usług bankowych w Polsce w warunkach wirtualizacji, ewolucja badań i stan wiedzy w obszarze wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych, prezentacja wyników autorskich badań bezpośrednich dotyczących wirtualizacji zachowań konsumentów w ujęciu mimetycznym oraz procesu decyzyjnego konsumenta w kontekście wirtualizacji. Pracę zakończono wnioskami o charakterze poznawczym i aplikacyjnym wynikającymi zarówno z części teoretycznej, jak i praktycznej. Omówiono ograniczenia pracy i wskazano możliwe dalsze kierunki badań w tym obszarze.
| Rok wydania | 2024 |
|---|---|
| Liczba stron | 192 |
| Kategoria | Publikacje darmowe |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
| ISBN-13 | 978-83-7875-892-1 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Motywacja zachowań prospołecznych i...
do koszyka
Człowiek w świecie wartości. Wartości...
do koszyka
Determinanty zachowań menedżerów w...
do koszyka
Spis treści
| Wstęp | 7 |
| Rozdział 1. Konsument i jego zachowania na rynku w warunkach wirtualizacji | 13 |
| 1.1. Konsument jako obiekt badań rynkowych | 13 |
| 1.2. Zachowania konsumentów – istota i charakterystyka | 18 |
| 1.3. Wirtualizacja zachowań konsumentów | 26 |
| 1.4. Czynniki determinujące wirtualizację zachowań konsumentów | 34 |
| Rozdział 2. Rynek usług bankowych w warunkach wirtualizacji | 42 |
| 2.1. Rynek usług bankowych w Polsce | 42 |
| 2.2. Bankowość w warunkach wirtualizacji – pojęcia i charakterystyka | 49 |
| 2.3. Wirtualizacja na rynku usług bankowych w Polsce | 56 |
| 2.4. Charakterystyka rynku usług bankowych w Polsce w warunkach wirtualizacji | 60 |
| 2.5. Nowe trendy w zachowaniach konsumentów usług bankowych w warunkach wirtualizacji | 66 |
| Rozdział 3. Metodyczne aspekty badań wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych | 72 |
| 3.1. Ewolucja badań nad wirtualizacją zachowań konsumentów usług bankowych | 73 |
| 3.2. Źródła wtórne z zakresu wirtualizacji zachowań konsumentów | 81 |
| 3.3. Badania wirtualizacji zachowań konsumentów w kontekście paradygmatów nauk społecznych | 83 |
| 3.4. Metodyka i organizacja badań wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych | 86 |
| Rozdział 4. Wirtualizacja zachowań konsumentów usług bankowych w ujęciu mimetycznym | 96 |
| 4.1. Poziom wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych | 96 |
| 4.2. Typologia konsumentów usług bankowych w świetle wirtualizacji ich zachowań | 103 |
| 4.3. Determinanty wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych | 107 |
| 4.4. Wirtualizacja a proces decyzyjny konsumentów usług bankowych | 119 |
| Rozdział 5. Wirtualizacja zachowań konsumentów usług bankowych z perspektywy rynku i sieci | 124 |
| 5.1. Charakterystyka wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych w świetle przeprowadzonych wywiadów pogłębionych | 124 |
| 5.2. Charakterystyka zwirtualizowanych konsumentów usług bankowych – wyniki badań netnograficznych | 130 |
| 5.3. Perspektywy rozwoju wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych | 141 |
| 5.4. Kierunki działań marketingowych dla banków z uwzględnieniem wirtualizacji zachowań konsumentów | 145 |
| Zakończenie | 153 |
| Bibliografia | 159 |
| Spis rysunków | 179 |
| Spis tabel | 181 |
| Załączniki | 183 |
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 3,50 zł za ebooka
