POLECAMY
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Zachodzące zmiany rynkowe doprowadziły do przesycenia komunikacji marketingowej reklamą i innymi środkami tradycyjnej promocji. Klienci coraz częściej nie zwracają uwagi na komunikaty komercyjne, przez co trudniej jest zdobyć miejsce w ich świadomości przez poszczególne marki. Wobec powyższego firmy starają się szukać nowych możliwości i narzędzi do komunikacji, które w odbiorze klienta są mniej inwazyjne, stawiają na autentyczny dialog, a jednocześnie z punktu widzenia działań marketingowych zachowują charakter promocyjny. W taki schemat komunikacji marketingowej wpisują się działania z zakresu public relations prowadzone z wykorzystaniem Internetu. Ich głównym celem jest kreowanie pozytywnego wizerunku marki w odbiorze klienta, co w konsekwencji ma się przełożyć nie tylko na pozytywne postrzeganie i zajęcie istotnej pozycji w świadomości konsumenta, ale głównie na wzrost sprzedaży.
Podstawowym celem monografii jest przedstawienie potencjału narzędzi internetowego public relations w komunikacji marketingowej marek/przedsiębiorstw z otoczeniem rynkowym.
Rok wydania | 2020 |
---|---|
Liczba stron | 163 |
Kategoria | Public Relations |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
ISBN-13 | 978-83-8220-505-3 |
Numer wydania | 1 |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 7 |
Rozdział | 1 |
Proces komunikowania we współczesnym przedsiębiorstwie | 11 |
1.1. Istota i zakres współczesnego public relations | 11 |
1.2. Modele komunikowania masowego w realizacji działań z zakresu public relations | 21 |
1.3. Otoczenie i odbiorcy działań public relations przedsiębiorstwa | 37 |
Rozdział | 2 |
Tradycyjne narzędzia internetowego public relations | 45 |
2.1. Strona WWW – podstawowe narzędzie obecności firmy w Internecie | 45 |
2.2. Pliki ciasteczkowe a personalizacja komunikatu | 61 |
2.3. Rodzaje firmowych stron internetowych | 63 |
2.4. Pressroom w roli platformy komunikacji z mediami | 67 |
2.5. Newsletter – regularny kontakt z klientem | 74 |
2.6. Sponsoring online – wsparcie działań wizerunkowych | 83 |
Rozdział | 3 |
Nowa era sieciowego public relations poprzez media społecznościowe | 89 |
3.1. Geneza marketingu społecznościowego | 89 |
3.2. Facebook – tworzenie masowej społeczności | 98 |
3.3. YouTube – siła przekazu wideo | 108 |
3.4. Instagram – komunikacja obrazkowa | 115 |
3.5. LinkedIn – komunikacja społecznościowa dla profesjonalistów | 124 |
Rozdział | 4 |
Blogi i mikroblogi jako narzędzia komunikacji w public relations | 131 |
4.1. Blog firmowy a firmowa strona internetowa | 131 |
4.2. Blogi niezależnych blogerów w komunikacji marketingowej firm | 142 |
4.3. Mikroblogi – krótkie komunikaty dla odbiorców | 145 |
Zakończenie | 151 |
Bibliografia | 153 |
Spis rysunków | 161 |
Spis tabel | 163 |