POLECAMY
Koszyk
Za drzwiami oddziału
Badania etnograficzne w szpitalu
Wydawca:
Format:
ibuk
Książka jest rezultatem kilkumiesięcznych badań etnograficznych prowadzonych w trzech oddziałach szpitalnych. Omówiono w niej realia pracy i trudności, z jakimi mierzą się pracownicy szpitala, a które często są niezauważalne dla pacjentów i ich rodzin. Ukazano zakulisowy świat placówki medycznej, gdzie następuje wzajemne uzgadnianie znaczeń i kontekstów wykonywanej pracy, a także przybliżono organizacyjną codzienność widzianą oczami przedstawicieli personelu medycznego.
Z perspektywy etnografii organizacji, oddając głos swoim badanym, autorki przeanalizowały specyfikę oddziału jako organizacji, społecznie konstruowaną przestrzeń, style kierowania, proces komunikowania pomiędzy przedstawicielami personelu medycznego oraz niepewność i emocje, jakich doświadczają reprezentanci zawodów medycznych. Publikacja jest jednym z nielicznych polskich etnograficznych opracowań uwarunkowań i kontekstów pracy w oddziałach szpitalnych. Polecana jest przede wszystkim menedżerom zarządzającym placówkami ochrony zdrowia, ale również praktykom zajmującym się komunikowaniem w medycynie, wspierającym i szkolącym pracowników ochrony zdrowia w zakresie pracy z emocjami oraz zarządzania zespołem medycznym.
| Rok wydania | 2020 |
|---|---|
| Liczba stron | 154 |
| Kategoria | Publikacje darmowe |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| ISBN-13 | 978-83-8220-144-4 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Pod szepczącymi drzwiami
do koszyka
Wojna Windsorów. Za drzwiami pałacu
do koszyka
Za niebieskimi drzwiami
do koszyka
Za zamkniętymi drzwiami
do koszyka
Za zamkniętymi drzwiami
do koszyka
Za zamkniętymi drzwiami. Dania
do koszyka
Za zielonymi drzwiami
do koszyka
Drzwi do jutra
do koszyka
Drzwi do plakatu
do koszyka
Spis treści
| Wprowadzenie | 7 |
| Rozdział 1. Etnografia organizacji – kilka słów o metodologii badania | 13 |
| 1.1. O badaniu | 13 |
| 1.2. Charakterystyka badanych oddziałów | 13 |
| 1.3. Podejście metodologiczne | 16 |
| 1.4. Badanie etnograficzne | 17 |
| 1.5. Zastosowane techniki gromadzenia danych | 19 |
| 1.6. Zastosowane techniki analizy danych | 21 |
| Rozdział 2. Szpital jako organizacja społeczna | 25 |
| 2.1. Wstęp | 25 |
| 2.2. System ochrony zdrowia i specyfika szpitali w Polsce | 28 |
| 2.3. Szpital jako organizacja formalna a realia jego funkcjonowania | 33 |
| 2.4. Specyfika pracy w szpitalu | 36 |
| 2.5. Podsumowanie | 37 |
| Rozdział 3. Społeczne konstruowanie przestrzeni szpitala | 39 |
| 3.1. Wstęp | 39 |
| 3.2. Przestrzeń organizacyjna | 40 |
| 3.3. Krótka charakterystyka przestrzeni badanych oddziałów | 42 |
| 3.3.1. Oddział intensywnej terapii | 43 |
| 3.3.2. Oddział neurochirurgii | 44 |
| 3.3.3. Oddział laryngologii | 46 |
| 3.4. Przestrzeń opanowana vs. przestrzeń jako źródło zakłóceń | 48 |
| 3.5. Kontrola nad przestrzenią i możliwość bycia niedostępnym | 50 |
| 3.6. Mobilność i komunikacja | 53 |
| 3.7. Praktyki adaptacyjne – dostosowanie przestrzeni vs. dostosowanie się do przestrzeni | 55 |
| 3.8. Podsumowanie | 57 |
| Rozdział 4. Styl kierowania a współpraca personelu | 61 |
| 4.1. Wstęp | 61 |
| 4.2. Wybrane style kierowania – charakterystyka i typy | 62 |
| 4.3. Autokratyczno-dyrektorski i „matczyny” styl kierowania w oddziale intensywnej terapii | 67 |
| 4.4. Paternalizm wysokiej klasy eksperta i elastyczne organizowanie – styl kierowania w oddziale neurochirurgii | 71 |
| 4.5. Ugodowa autokratka oraz misjonarska biurokratka – styl kierowania w oddziale laryngologii | 73 |
| 4.6. Podsumowanie | 77 |
| Rozdział 5. Uwarunkowania procesu komunikowania | 81 |
| 5.1. Wstęp | 81 |
| 5.2. Proces komunikowania | 82 |
| 5.3. Personel lekarski – sposoby komunikacji | 84 |
| 5.4. Personel pielęgniarski i salowe – sposoby komunikacji | 86 |
| 5.5. Czynniki warunkujące proces komunikacji w oddziałach szpitalnych | 89 |
| 5.5.1. Płeć i wiek | 90 |
| 5.5.2. Ubiór | 91 |
| 5.6. Sposób zorganizowania oddziału a procesy komunikowania | 92 |
| 5.7. Żarty jako specyficzny element komunikacji | 95 |
| 5.8. Personel lekarski a nadmiar informacji | 98 |
| 5.9. Podsumowanie | 99 |
| Rozdział 6. Niepewność w pracy lekarzy | 101 |
| 6.1. Wstęp | 101 |
| 6.2. Koncepcje niepewności w pracy medycznej | 102 |
| 6.3. Przyczyny pracy w warunkach niepewności | 103 |
| 6.4. Proces zarządzania niepewnością i strategie asekuracyjne | 109 |
| 6.5. Podsumowanie | 112 |
| Rozdział 7. Emocje w pracy personelu medycznego | 115 |
| 7.1. Wstęp | 115 |
| 7.2. Słów kilka o emocjach | 117 |
| 7.3. Czynniki wywołujące emocje – źródła emocji w pracy personelu medycznego | 118 |
| 7.3.1. Pierwszy pacjent i pierwszy zgon | 118 |
| 7.3.2. Organizacja pracy a obciążenie emocjonalne | 123 |
| 7.3.3. Status i władza jako źródło emocji | 127 |
| 7.4. Podsumowanie | 131 |
| Zakończenie | 133 |
| Bibliografia | 143 |
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 3,50 zł za ebooka
Newsletter
Najciekawsze nowości i promocje prosto na Twój adres e-mail.
Bądź na bieżąco!
Bądź na bieżąco!