POLECAMY
Koszyk
-24%
Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty
Autor:
Wydawca:
Format:
Głównym celem tej książki jest pokazanie, jak użytecznym, jednak w praktyce menedżerskiej niedocenianym narzędziem pozostaje rozmowa. Czytelnicy dowiedzą się z niej, jak powinny wyglądać konstruktywne rozmowy z pracownikami oraz jak wiele może zmienić coaching. Autorzy zachęcają do refleksji nad coachingowym stylem zarządzania, w którym podstawowym sposobem rozwiązywania problemów jest dialog oparty na partnerskich relacjach. Umiejętność rozmawiania, budowania kultury dialogu, kultury opartej na wzajemnym szacunku, docenianiu i zaufaniu, stanowi bowiem najważniejszy atrybut współczesnego lidera.
| Rok wydania | 2015 |
|---|---|
| Liczba stron | 316 |
| Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
| Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
| ISBN-13 | 978-83-264-9696-7 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| O autorach | 11 |
| Podziękowania | 14 |
| Przedmowa | 16 |
| Przedmowa do wydania drugiego | 20 |
| Przedmowa do wydania trzeciego | 22 |
| Wprowadzenie | 23 |
| Dla kogo jest ta książka? 24 Jaki cel przyświecał jej napisaniu? 24 Czemu służy coaching | 25 |
| CZĘŚĆ I. GRUNT | 27 |
| Rozdział 1. Poglądowe wprowadzenie | 29 |
| Współczesny świat i menedżer 29 Definicje, istota, cele coachingu 31 Po co coaching? 36 Dane o coachingu 38 Menedżer jako coach 41 Specyfika coachingu menedżerskiego | 48 |
| Rozdział 2. Miejsce coachingu we współczesnym świecie biznesu | 51 |
| Kierunki zmian w świecie biznesu - wyzwania dla organizacji 51 Rola menedżerów | 53 |
| CZĘŚĆ II. FUNDAMENTY | 59 |
| Rozdział 3. Menedżer i coach | 61 |
| Rola coacha 61 Atrybuty dobrego menedżera-coacha 66 10 przykazań menedżera-coacha 74 10 zasad menedżera-coacha 75 Wpływ wartości wyznawanych przez menedżera-coacha na jego zespół | 76 |
| Rozdział 4. Człowiek | 79 |
| Kim jest człowiek 79 Rozumienie osoby 80 Wskaźniki, które sygnalizują problemy psychologiczne coachowanego | 88 |
| Rozdział 5. Zmiana | 90 |
| Kilka słów o zmianie 90 Zmiana osobista 91 Opór | 101 |
| Rozdział 6. SFA - koncentracja na rozwiązaniach | 105 |
| Solution Focused Approach - podejście skupione na rozwiązaniu 105 Solution Focused Coaching - coaching skupiony na rozwiązaniu 109 Narzędzia umożliwiające kreowanie rozwiązań 110 Rozmowy oparte na SFC | 111 |
| Rozdział 7. Dialog | 113 |
| O pracy menedżera-coacha 113 Efektywna komunikacja 114 Co wpływa na komunikację? 115 Dialog coachingowy 118 Mówienie - pytanie 121 Rozmowy coachingowe 123 Rozmowy wspierające 126 Język 130 Opowiadanie historii 132 Styl coachingu | 134 |
| CZĘŚĆ III. FILARY | 137 |
| Rozdział 8. Relacja | 139 |
| Relacja coachingowa 139 Wskaźniki relacji 140 Budowanie relacji coachingowej 144 Zaangażowanie w relację coachingową | 145 |
| Rozdział 9. Zaufanie | 148 |
| Czym jest zaufanie 148 Korzenie naszej tendencji do ufania albo nieufania drugiej osobie 150 Zaufanie i przywództwo 152 Dlaczego zaufanie jest ważne? 153 Budowanie zaufania 155 Zaufanie do samego siebie 161 Okazywanie zaufania 161 Brak zaufania w organizacjach | 162 |
| Rozdział 10. Przekonania | 163 |
| Przekonania i cykl osiągania rezultatów 163 Praca z przekonaniami 165 Zniekształcenia myślenia | 172 |
| Rozdział 11. Emocje i motywacja | 175 |
| Emocje 175 Motywacja 176 Coaching i emocje | 177 |
| Rozdział 12. Narzędzia | 182 |
| Narzędzia i techniki w coachingu 182 Ty jako narzędzie coachingu 184 Słuchanie 188 Zadawanie pytań 199 Przeformułowywanie (reframing) 220 Obserwacja 222 Informacja zwrotna (feedback) 224 Perspektywy 235 Skalowanie 236 Poszukiwanie wyjątków 237 Komplementowanie 238 Zasoby 238 Metafory 238 Działanie 240 Doradzanie klientom 242 Struktury prowadzenia rozmów | 243 |
| CZĘŚĆ IV. DACH | 257 |
| Rozdział 13. Proces coachingu | 259 |
| Ogólna struktura procesu coachingu 259 Badanie potrzeb coachingowych 260 Określanie celów 265 Negocjowanie oczekiwań wobec coachingu i kontrakt coachingowy 266 Cykl coachingu 269 Z czego składa się sesja coachingowa? 271 Inicjowanie relacji coachingowej 271 Rozumienie sytuacji, w której dana osoba się znajduje 272 Zamykanie relacji coachingowej | 275 |
| Rozdział 14. Zagrożenia i wyzwania dla menedżerów stosujących coaching | 277 |
| Zagrożenia 277 Twoje ego 278 Jak nie zostać ratownikiem ani prześladowcą? 280 Siła nawyków 281 Oczekiwania zwierzchników 282 Jak ruszyć lokomotywę? | 283 |
| Rozdział 15. Rady praktyków | 285 |
| Jak się przygotowywać do sesji coachingowej? 285 Co robić, żeby coaching był bardziej efektywny? 289 Rady związane z prowadzeniem coachingu 289 Zasady i wskazówki dla wszystkich, którzy rozpoczynają coaching 290 Trzy reguły pomagania innym | 296 |
| Rozdział 16. Wskazówki na drogę | 300 |
| Doskonalenie się 300 Kiedy zacząć stosować coaching? 300 Ile jeszcze muszę się uczyć? 301 Gdzie szukać wsparcia? | 302 |
| Na zakończenie | 305 |
| Bibliografia (polecana literatura dodatkowa) | 307 |
| Indeks | 311 |
KUP NA PREZENT
Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty
38,76 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
