INNE EBOOKI AUTORA
-33%
Autor:
Format:
pdf, ibuk
Przedmiotem rozważań autorki jest sposób wykorzystania środowiska Internetu, w tym szczególnie Web 2.0, w działalności polskich instytucji książki. Głównym celem przeprowadzonych badań było określenie zakresu i form zastosowania mediów społecznościowych w działalności usługowej, informacyjnej, promocyjnej i handlowej instytucji książki w Polsce, z naciskiem na pokazanie różnic w sposobie ich wykorzystania przez podmioty komercyjne i niekomercyjne. Magdalena Wójcik zrealizowała cele badawcze sformułowane we wstępie swojej publikacji. W badaniach posłużyła się dobrze dobranym do przedmiotu badań paradygmatem badawczym, prawidłowo wykorzystała stosowane w nim metody i narzędzia, dzięki czemu pokazała spójny obraz wykorzystania Internetu w instytucjach książki. Wyniki oraz wnioski z badań są przejrzyście i logicznie zaprezentowane oraz często umieszczone w kontekście sytuacji na świecie w tym zakresie. Z recenzji dr hab. Ewy Gtowackiej, prof. UMK
Rok wydania | 2013 |
---|---|
Liczba stron | 237 |
Kategoria | Antropologia kulturowa |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego |
ISBN-13 | 978-83-233-3620-4 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wykaz skrótów | 9 |
Wstęp | 11 |
1. Działalność usługowa instytucji książki | 23 |
1.1. Działalność usługowa bibliotek publicznych | 23 |
1.1.1. Biblioteka publiczna w społeczeństwie – wybrane konteksty funkcjonowania | 23 |
1.1.1.1. Biblioteka publiczna jako instytucja publiczna | 25 |
1.1.1.2. Biblioteka publiczna jako instytucja usługowa | 26 |
1.1.1.3. Biblioteka publiczna jako instytucja kultury | 28 |
1.1.1.4. Biblioteka publiczna jako instytucja książki | 30 |
1.1.2. Działalność usługowa bibliotek publicznych – wybrane konteksty | 30 |
1.1.2.1. Działalność usługowa jako realizacja zobowiązań instytucji publicznej | 31 |
1.1.2.2. Działalność usługowa jako przejaw realizacji społecznej funkcji książki | 32 |
1.1.2.3. Działalność usługowa jako realizacja misji instytucji kulturalnej i edukacyjnej | 33 |
1.1.2.4. Działalność usługowa jako przejaw nowoczesnego sposobu myślenia o bibliotece | 34 |
1.1.2.5. Działalność usługowa jako element procesu mediacji | 35 |
1.1.2.6. Działalność usługowa jako przejaw realizacji idei otwartości | 36 |
1.1.3. Internet w działalności usługowej bibliotek publicznych | 38 |
1.1.3.1. Obszary wykorzystania Internetu w działalności usługowej bibliotek | 39 |
1.1.3.2. Internet w działalności usługowej bibliotek jako przejaw nowoczesnego sposobu myślenia o funkcjonowaniu biblioteki | 42 |
1.1.3.3. Internet w działalności usługowej bibliotek jako przejaw upodabniania się bibliotek do fi rm komercyjnych | 43 |
1.1.4. Web 2.0 w działalności usługowej bibliotek publicznych | 45 |
1.1.4.1. Media społecznościowe w budowaniu przewagi konkurencyjnej | 46 |
1.1.4.2. Wykorzystanie narzędzi Web 2.0 jako kolejny etap ewolucji bibliotek | 48 |
1.1.5. Działalność usługowa bibliotek publicznych – podsumowanie | 49 |
1.2. Działalność usługowa księgarń | 50 |
1.2.1. Księgarnia na rynku gospodarczym – wybrane konteksty funkcjonowania | 51 |
1.2.1.1. Księgarnia jako przedsiębiorstwo | 51 |
1.2.1.2. Księgarnia jako przedsiębiorstwo usługowe | 52 |
1.2.1.3. Księgarnia jako przedsiębiorstwo kultury | 53 |
1.2.1.4. Księgarnia jako instytucja książki | 54 |
1.2.2. Działalność usługowa księgarń – wybrane konteksty | 55 |
1.2.2.1. Rozwój działalności usługowej jako przejaw zmian gospodarczych | 55 |
1.2.2.2. Rozwój działalności usługowej jako reakcja na kryzys | 57 |
1.2.2.3. Działalność usługowa jako element realizacji funkcji kulturotwórczej | 58 |
1.2.2.4. Działalność usługowa jako przejaw mediacyjnego charakteru działalności księgarskiej | 59 |
1.2.3. Internet w działalności usługowej księgarń | 60 |
1.2.3.1. Internet jako narzędzie podnoszące skuteczność działań biznesowych | 61 |
1.2.3.2. Wykorzystanie Internetu jako przejaw wirtualizacji działalności księgarskiej | 62 |
1.2.4. Web 2.0 w działalności usługowej księgarń | 64 |
1.2.4.1. Media społecznościowe jako element marketingu relacji | 65 |
1.2.4.2. Wykorzystanie mediów społecznościowych jako przejaw nowego sposobu postrzegania roli klienta | 66 |
1.2.5. Działalność usługowa księgarń – podsumowanie | 67 |
1.3. Działalność usługowa wydawnictw | 68 |
1.3.1. Wydawnictwo na rynku gospodarczym – wybrane konteksty funkcjonowania | 68 |
1.3.1.1. Wydawnictwo jako przedsiębiorstwo | 69 |
1.3.1.2. Wydawnictwo jako przedsiębiorstwo usługowe | 71 |
1.3.1.3. Wydawnictwo jako przedsiębiorstwo kultury | 72 |
1.3.1.4. Wydawnictwo jako instytucja książki | 73 |
1.3.2. Działalność usługowa wydawnictw – wybrane konteksty | 74 |
1.3.2.1. Działalność usługowa jako element strategii biznesowej | 75 |
1.3.2.2. Działalność usługowa jako poboczny aspekt działalności wydawnictwa | 77 |
1.3.2.3. Działalność usługowa jako element realizacji funkcji kulturotwórczej | 77 |
1.3.2.4. Działalność usługowa jako przejaw mediacyjnego charakteru działalności wydawniczej | 79 |
1.3.3. Internet w działalności usługowej wydawnictw | 80 |
1.3.3.1. Internet jako główny element strategii promocyjnej wydawnictwa | 80 |
1.3.3.2. Internet jako nowy kanał dystrybucji dóbr i usług | 81 |
1.3.4. Web 2.0 w działalności usługowej wydawnictw | 83 |
1.3.4.1. Wykorzystanie mediów społecznościowych w działalności wydawniczej jako odpowiedź na oczekiwania klientów | 83 |
1.3.4.2. Wykorzystanie mediów społecznościowych jako przejaw innowacyjności | 85 |
1.3.5. Działalność usługowa wydawnictw – podsumowanie | 86 |
2. Nowe media w działalności usługowej instytucji książki | 89 |
2.1. Założenia metodologiczne | 90 |
2.1.1. Cel i przedmiot badań | 90 |
2.1.2. Metoda | 91 |
2.1.3. Dobór próby | 97 |
2.1.4. Organizacja i przebieg badania | 98 |
2.2. Narzędzia informacyjno-komunikacyjne – formy i sposoby wykorzystania | 102 |
2.2.1. Zakres i sposoby wykorzystania stron internetowych | 103 |
2.2.2. Zakres i sposoby wykorzystania poczty elektronicznej | 110 |
2.2.3. Zakres i sposoby wykorzystania komunikatorów internetowych | 115 |
2.2.4. Zakres i sposoby wykorzystania blogów | 117 |
2.2.5. Zakres i sposoby wykorzystania mikroblogów | 120 |
2.2.6. Zakres i sposoby wykorzystania serwisów społecznościowych | 123 |
2.2.7. Formy i sposoby wykorzystania narzędzi informacyjno-komunikacyjnych – podsumowanie | 127 |
2.3. Obszary wykorzystania Internetu w działalności instytucji książki | 129 |
2.3.1. Wykorzystanie Internetu w działalności informacyjnej | 129 |
2.3.2. Wykorzystanie Internetu w działalności promocyjnej | 131 |
2.3.3. Wykorzystanie Internetu w działalności handlowej | 133 |
2.3.4. Wykorzystanie Internetu w działalności usługowej | 135 |
2.3.5. Obszary wykorzystania Internetu w działalności instytucji książki – podsumowanie | 139 |
2.4. Obszary wykorzystania mediów społecznościowych w działalności instytucji książki | 140 |
2.4.1. Wykorzystanie mediów społecznościowych w działalności informacyjnej | 140 |
2.4.2. Wykorzystanie mediów społecznościowych w działalności promocyjnej | 142 |
2.4.3. Wykorzystanie mediów społecznościowych w działalności handlowej | 143 |
2.4.4. Wykorzystanie mediów społecznościowych w działalności usługowej | 145 |
2.4.5. Obszary wykorzystania mediów społecznościowych w działalności instytucji książki – podsumowanie | 147 |
2.5. Nowe media w działalności instytucji książki – rola i perspektywy | 149 |
2.5.1. Rola Internetu w działalności instytucji książki | 149 |
2.5.2. Rola mediów społecznościowych w działalności instytucji książki | 151 |
2.5.3. Perspektywy wykorzystania Internetu i mediów społecznościowych w działalności instytucji książki | 157 |
2.5.4. Rola i perspektywy wykorzystania nowych mediów w działalności instytucji książki – podsumowanie | 158 |
3. Media społecznościowe w działalności instytucji książki – rozwiązania strategiczne | 161 |
3.1. Zakres i formy wykorzystania mediów społecznościowych w polskich instytucjach książki – zdiagnozowane problemy, źródła potencjalnych trudności | 161 |
3.1.1. Problem z precyzyjnym zdefi niowaniem celu prowadzenia działań w mediach społecznościowych | 162 |
3.1.2. Problem z doborem narzędzi umożliwiających realizację zdefiniowanych celów | 163 |
3.1.3. Problem z określeniem rodzaju przekazywanych treści oraz częstotliwości ich publikowania | 165 |
3.1.4. Problem wyznaczenia osób odpowiedzialnych za obsługę mediów społecznościowych | 166 |
3.1.5. Problemy związane z wykorzystaniem mediów społecznościowych w instytucjach książki – podsumowanie | 167 |
3.2. Strategie wykorzystania mediów społecznościowych w instytucjach książki – elementy składowe i etapy tworzenia | 168 |
3.2.1. Określenie celu prowadzenia działań w mediach społecznościowych | 170 |
3.2.2. Określenie odbiorcy działań w mediach społecznościowych | 173 |
3.2.3. Dobór narzędzi | 174 |
3.2.4. Określenie rodzaju publikowanych treści | 175 |
3.2.5. Określenie częstości publikowania treści | 176 |
3.2.6. Wyznaczenie osób odpowiedzialnych za prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych | 177 |
3.2.7. Opracowanie planu zarządzania sytuacją kryzysową | 180 |
3.2.8. Strategie wykorzystania mediów społecznościowych w instytucjach książki – podsumowanie | 182 |
Podsumowanie | 185 |
Bibliografia | 189 |
Aneksy | 209 |
1. Wzór kwestionariusza ankiety dla bibliotek | 210 |
2. Wzór kwestionariusza ankiety dla księgarń | 215 |
3. Wzór kwestionariusza ankiety dla wydawnictw | 220 |
4. Wzór kwestionariusza wywiadu | 225 |
Spis rysunków, tabel i wykresów | 227 |
Indeks nazwisk | 231 |