POLECAMY
Koszyk
-25%
Ochrona konsumencka przedsiębiorców
Wydawca:
Format:
Od 1 stycznia 2021 r. ochroną konsumencką objęto przedsiębiorców jednoosobowych, w zakresie zawierania przez nich umów niebędących przedmiotem ich działalności gospodarczej.
W publikacji omówiono w szczególności:
co w praktyce powinni zrobić sprzedawcy, by dostosować swoje wzory umów, regulaminy oraz procedury reklamacyjne do nowych przepisów,
jak należy rozumieć pojęcie umów zawieranych w ramach działalności gospodarczej, ale nieposiadających dla danego przedsiębiorcy charakteru zawodowego,
na jakie uprawnienia, będą mogli powoływać się przedsiębiorcy jednoosobowi,
jakie są różnice w interpretacji przepisów służących do tej pory ochronie konsumentów, gdy stosowane będą do przedsiębiorców.
W książce znalazło się także omówienie kwestii intertemporalnych.
Adresaci:
Publikacja przeznaczona jest dla menedżerów i osób zajmujących się e-handlem, ponieważ nowe przepisy wymuszają zmianę treści umów i procedur reklamacyjnych. Zainteresuje także prawników praktyków, którym pomoże przygotować się do prowadzenia spraw uwzględniających znowelizowane przepisy.
| Rok wydania | 2020 |
|---|---|
| Liczba stron | 194 |
| Kategoria | Inne |
| Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
| ISBN-13 | 978-83-8223-776-4 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wykaz skrótów | str. | 11 |
| Słowo wstępne – Witold Chomiczewski | str. | 13 |
| Rozdział | 1 |
| Przedsiębiorcy objęci częściową ochroną konsumencką – Michał Żmijewski | str. | 15 |
| 1. Wprowadzenie | str. | 15 |
| 2. Przesłanki objęcia przedsiębiorcy uprawnieniami konsumenckimi | str. | 17 |
| 2.1. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą | str. | 18 |
| 2.2. Zawarcie umowy bezpośrednio związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą | str. | 19 |
| 2.3. Brak zawodowego charakteru zawieranej umowy | str. | 27 |
| 2.4. Trudności praktyczne związane z oceną „zawodowego charakteru” umowy | str. | 33 |
| 3. CEIDG jako kryterium oceny „zawodowego charakteru” danej umowy | str. | 37 |
| 4. Wdrożenie mechanizmów weryfi kujących charakter umowy po stronie przedsiębiorców | str. | 44 |
| 4.1. Rozszerzenie uprawnień konsumenckich na wszystkie osoby fi zyczne mocą umowy | str. | 46 |
| 4.2. Postanowienie dotyczące zawodowego charakteru umowy w nieustalanym indywidualnie wzorcu umownym | str. | 47 |
| 4.3. Możliwość zawierania umów wyłącznie z kontrahentami niepodlegającymi pod przepisy konsumenckie | str. | 48 |
| 4.4. Odbieranie dobrowolnych oświadczeń dotyczących zawodowego charakteru umowy | str. | 52 |
| 5. Działania wdrożeniowe rekomendowane w kontekście wejścia w życie ustawy nowelizującej | str. | 57 |
| 6. Regulacje konsumenckie mogące znaleźć zastosowanie w odniesieniu przedsiębiorców jednoosobowych | str. | 60 |
| Rozdział | 2 |
| Ochrona części przedsiębiorców na podstawie przepisów o klauzulach niedozwolonych – Witold Chomiczewski | str. | 61 |
| 1. Wprowadzenie | str. | 61 |
| 2. Klauzule niedozwolone – istota | str. | 64 |
| 2.1. Brak indywidualnego uzgodnienia | str. | 65 |
| 2.2. Kształtowanie praw i obowiązków w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami | str. | 67 |
| 2.3. Rażące naruszenie interesów | str. | 73 |
| 2.4. Główne świadczenia stron | str. | 76 |
| 2.5. Skutek uznania postanowienia za niedozwolone | str. | 77 |
| 3. Lista szarych klauzul | str. | 78 |
| 3.1. Znaczenie listy | str. | 78 |
| 3.2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody na osobie | str. | 80 |
| 3.3. Wyłączenie lub istotne ograniczenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania | str. | 81 |
| 3.4. Wyłączenie lub istotne ograniczenie potrącenia wierzytelności | str. | 82 |
| 3.5. Zezwolenie na przeniesienie praw i przekazanie obowiązków wynikających z umowy bez zgody | str. | 83 |
| 3.6. Uzależnienie zawarcia umowy od przyrzeczenia zawierania w przyszłości dalszych umów podobnego rodzaju | str. | 84 |
| 3.7. Uzależnienie zawarcia, treści lub wykonania umowy od zawarcia innej umowy, która nie ma bezpośredniego związku | str. | 84 |
| 3.8. Uzależnienie spełnienia świadczenia od okoliczności zależnych jedynie od przedsiębiorcy proponującego treść umowy | str. | 85 |
| 3.9. Przyznanie uprawnienia do dokonywania wiążącej interpretacji umowy | str. | 86 |
| 3.10. Uprawnienie do jednostronnej zmiany umowy bez ważnej przyczyny w niej wskazanej | str. | 86 |
| 3.11. Uprawnienie do stwierdzania zgodności świadczenia z umową | str. | 87 |
| 3.12. Wyłączenie obowiązku zwrotu uiszczonej zapłaty za świadczenie niespełnione w całości lub w części | str. | 87 |
| 3.13. Utrata prawa żądania zwrotu świadczenia spełnionego wcześniej | str. | 88 |
| 3.14. Pozbawiają wyłącznie kontrahenta prawa do rozwiązania umowy, odstąpienia od niej lub jej wypowiedzenia | str. | 88 |
| 3.15. Zastrzeżenie dla przedsiębiorcy proponującego umowę uprawnienia do wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieoznaczony, bez wskazania ważnych przyczyn i terminu wypowiedzenia | str. | 89 |
| 3.16. Nałożenie obowiązku zapłaty ustalonej sumy na wypadek rezygnacji z zawarcia lub wykonania umowy | str. | 89 |
| 3.17. Nałożenie obowiązku zapłaty rażąco wygórowanej kary umownej lub odstępnego na wypadek niewykonania zobowiązania lub odstąpienia od umowy | str. | 90 |
| 3.18. Przedłużenie umowy zawartej na czas oznaczony, o ile nie zostanie złożone przeciwne oświadczenie | str. | 91 |
| 3.19. Przyznanie uprawnienia do jednostronnej zmiany, bez ważnych przyczyn, istotnych cech świadczenia | str. | 92 |
| 3.20. Przyznanie prawa do określenia lub podwyższenia ceny lub wynagrodzenia bez przyznania prawa odstąpienia od umowy | str. | 92 |
| 3.21. Uzależnienie odpowiedzialności | str. | 93 |
| 3.22. Obowiązek wykonania zobowiązania mimo niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez przedsiębiorcę proponującego zawarcie umowy | str. | 95 |
| 3.23. Wyłączenie jurysdykcji sądów polskich lub poddanie jej pod rozstrzygnięcie sądu polubownego, lub zmiana właściwości miejscowej | str. | 95 |
| 4. Konsekwencje zmian. Na co trzeba zwrócić szczególną uwagę? | str. | 96 |
| 4.1. Określenie statusu kontrahenta i dopasowanie wzoru umowy | str. | 96 |
| 4.2. Przegląd wzorów umów | str. | 97 |
| 4.3. Szkolenie osób zajmujących się sprzedażą i obsługą klientów | str. | 97 |
| Rozdział | 3 |
| Nowe ukształtowanie uprawnień z rękojmi dla części przedsiębiorców – Kinga Majczak-Górecka | str. | 99 |
| 1. Wprowadzenie | str. | 99 |
| 2. Rękojmia – istota | str. | 101 |
| 2.1. Wada fizyczna a wada prawna | str. | 106 |
| 3. Konsekwencje związane z przyjętymi zmianami | str. | 109 |
| 3.1. Zapewnienie publiczne | str. | 110 |
| 3.2. Domniemanie istnienia wady w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego | str. | 115 |
| 3.3. Zwolnienie od odpowiedzialności sprzedawcy | str. | 116 |
| 3.4. Odstąpienie, obniżenie ceny, wymiana rzeczy | str. | 118 |
| 3.5. Obowiązek wymiany rzeczy na wolną od wad, usunięcie wady | str. | 121 |
| 3.6. Demontaż i ponowne zamontowanie rzeczy | str. | 123 |
| 3.7. Termin udzielenia odpowiedzi na żądanie | str. | 125 |
| 3.8. Terminy reklamacyjne | str. | 130 |
| 3.9. Odesłanie rzeczy na koszt i niebezpieczeństwo sprzedawcy | str. | 132 |
| 3.10. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi | str. | 133 |
| 3.11. Termin na stwierdzenie wady | str. | 134 |
| 3.12. Termin przedawnienia roszczeń o usunięcie wady lub wymianę rzeczy na wolną od wad | str. | 136 |
| 4. Modyfikacja odpowiedzialności sprzedawcy po nowelizacji | str. | 138 |
| 5. Zmiany w zakresie procedury reklamacyjnej | str. | 139 |
| 6. Roszczenia sprzedawcy w związku z wadliwością rzeczy sprzedanej | str. | 141 |
| Rozdział | 4 |
| Odstąpienie przez przedsiębiorcę od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa – Adam Szkurłat | str. | 147 |
| 1. Wprowadzenie | str. | 147 |
| 2. Praktyczne aspekty realizacji prawa odstąpienia | str. | 153 |
| 2.1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy | str. | 153 |
| 2.2. Termin do odstąpienia od umowy | str. | 161 |
| 2.3. Skutki odstąpienia od umowy | str. | 170 |
| 2.3.1. Zasady rozliczeń między stronami w związku z realizacja prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa | str. | 173 |
| 2.3.2. Obowiązki przedsiębiorcy-sprzedawcy | str. | 173 |
| 2.3.3. Obowiązki przedsiębiorcy korzystającego z uprawnień konsumenckich | str. | 174 |
| 2.4. Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy | str. | 176 |
| 3. Konsekwencje zmian. Na co trzeba zwrócić szczególną uwagę? | str. | 181 |
| Rozdział | 5 |
| Przepisy przejściowe i wprowadzające – Adam Szkurłat | str. | 183 |
| 1. Uwagi ogólne | str. | 183 |
| 2. Przepisy intertemporalne | str. | 185 |
| 3. Podsumowanie | str. | 194 |
KUP NA PREZENT
Ochrona konsumencka przedsiębiorców
63,00 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.