INNE EBOOKI AUTORA
Koszyk
Emocje społeczne w pracy nauczyciela i przedstawiciela handlowego
Autor:
Wydawca:
Format:
ibuk
Badanie emocji (odczuwanych uczuć) nie jest procesem łatwym i oczywistym. Pytanie o naturę emocji zostaje wciąż otwarte. Ze względu na fakt, że emocje pozostają w sferze indywidualnych doświadczeń jednostki, są naturalnym i spontanicznym wyposażeniem, do dziś nie ma jednoznacznych wskazań, czym są emocje, kiedy powstają, od czego zależą i jak nimi zarządzać. Celem pracy jest opis emocji towarzyszących w codziennej pracy nauczycielom i przedstawicielom handlowym. Główny nacisk teoretyczny położony został na teorie wyrosłe na gruncie perspektywy interakcjonistycznej. Szczególna uwaga zwrócona została na sposoby kierowania emocjami oraz strategie stosowane podczas radzenia sobie z powstającymi emocjami w obu grupach zawodowych.
W książce zawarto śmiały i poznawczo cenny pomysł naukowej obserwacji procesów emocjonalnych w dwóch środowiskach zawodowych nauczycieli i przedstawicieli handlowych. Jest to cenne ujęcie procesów socjologicznych znamionujące opanowanie multidyscyplinarnego warsztatu badacza. Ukazane zostały emocje społeczne, takie jak wstyd, duma i poczucie winy oraz procesy interakcyjne, normy środowiskowe, rytuały, ceremonie i reguły zachowań, a nawet łańcuchy rytuałów interakcyjnych. Jest to nowatorskie ujęcie dość rzadko wyodrębnianych procesów psychicznych.
| Rok wydania | 2013 |
|---|---|
| Liczba stron | 252 |
| Kategoria | Publikacje darmowe |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| ISBN-13 | 978-83-7969-596-6 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 7 |
| Wprowadzenie | 11 |
| Co to są emocje? | 11 |
| Emocje podstawowe i pochodne | 15 |
| Proces regulacji emocji | 17 |
| ROZDZIAŁ I Założenia metodologiczne | 21 |
| 1.1. Inspiracje badawcze | 21 |
| 1.2. Badanie emocji. Problemy metodologiczne | 24 |
| 1.2.1. Zastosowanie obserwacji uczestniczącej do badania emocji | 25 |
| 1.2.2. Zastosowanie wywiadu swobodnego i/lub narracyjnego do badania emocji | 29 |
| 1.2.3. Zastosowanie studium przypadku do badania emocji | 30 |
| 1.3. Cel i problematyka pracy | 33 |
| 1.4. Metoda badawcza | 34 |
| 1.4.1. Obserwacja uczestnicząca | 35 |
| 1.4.2. Wywiad swobodny | 36 |
| 1.4.3. Inne techniki badawcze zastosowane w pracy | 37 |
| 1.5. Dobór próby oraz charakterystyka zbiorowości badanej | 39 |
| 1.6. Trudności podczas zbierania danych w kontekście problemu badania emocji | 43 |
| 1.7. Badanie emocji. Uwagi końcowe | 45 |
| ROZDZIAŁ II Socjologiczne koncepcje emocji | 47 |
| 2.1. Pierwsze koncepcje emocji | 52 |
| 2.1.1. Arystotelesowska koncepcja umiaru jako złotego środka | 52 |
| 2.1.2. Karol Darwin o emocjach | 55 |
| 2.1.3. Emocje w koncepcji Emila Durkheima | 56 |
| 2.2. Emocje a rytuały interakcyjne | 57 |
| 2.2.1. Emocje w świetle dramaturgicznej koncepcji Ervinga Goffmana | 57 |
| 2.2.2. Koncepcja łańcuchów rytuałów interakcyjnych Randalla Collinsa | 59 |
| 2.3. Wstyd, duma i poczucie winy w wybranych koncepcjach socjo-psychologicznych | 60 |
| 2.3.1. Koncepcja wstydu i dumy Thomasa Scheffa | 60 |
| 2.3.2. Wstyd i poczucie winy w koncepcji June Tangney | 63 |
| 2.4. Konstruktywistyczne podejście do emocji Jamesa Avrilla | 66 |
| 2.5. Zarządzanie emocjami. Kulturowa koncepcja emocji Arlie Russell Hochschild | 67 |
| 2.6. Władza i status w socjologicznej koncepcji strukturalnej Theodore D. Kempera | 69 |
| ROZDZIAŁ III Praca jako źródło emocji | 72 |
| 3.1. Praca w ujęciu socjologicznym | 72 |
| 3.1.1. Praca w teorii strukturalno-funkcjonalnej | 75 |
| 3.1.2. Praca w koncepcji Karola Marksa | 77 |
| 3.1.3. Praca w koncepcjach interakcjonistycznych | 81 |
| 3.1.4. Zwód jako pojęcie socjologiczne | 83 |
| 3.2. Praca przedstawiciela handlowego – cechy charakterystyczne | 85 |
| 3.3. Praca nauczyciela – cechy charakterystyczne | 91 |
| ROZDZIAŁ IV Rytuały organizacyjne – wspólne odczuwanie emocji | 104 |
| 4.1. Rytuał wśród innych typów zachowań | 105 |
| 4.2. Reguły wśród innych typów zachowań | 108 |
| 4.3. Rytuały i reguły w środowisku przedstawicieli handlowych i nauczycieli | 110 |
| 4.3.1. Rytuały | 110 |
| 4.3.2. Reguły | 119 |
| 4.4. Rada pedagogiczna jako specyficzny typ rytuału organizacyjnego | 123 |
| 4.4.1. Szkolenia przedstawicieli handlowych jako miejsce rytuałów oraz pracy emocjonalnej | 133 |
| 4.4.2. Metody i techniki szkoleniowe | 134 |
| 4.4.3. Szkolenia w percepcji uczestników | 139 |
| ROZDZIAŁ V Sposoby motywowania jako źródło emocji | 145 |
| 5.1. Motywacja, motyw, motywowanie – próba zdefiniowania pojęć | 145 |
| 5.2. Krótka charakterystyka teorii motywacji | 151 |
| 5.3. Motywy działań przedstawicieli handlowych oraz nauczycieli w odniesieniu do środowiska pracy | 161 |
| 5.4. Rytualno-symboliczny system motywowania | 173 |
| 5.5. Duma jako motywator | 180 |
| ROZDZIAŁ VI Kierowanie własnymi emocjami w sytuacji pracy | 186 |
| 6.1. Techniki radzenia sobie z emocjami w sytuacji pracy | 186 |
| 6.1.1. Ukrywanie i pomijanie biograficznych faktów ze względu na wystąpienie negatywnych emocji | 186 |
| 6.1.2. Racjonalizacje, radzenie sobie z emocjami oraz sterowanie emocjami | 192 |
| 6.1.3. Działania podejmowane w sytuacji pojawienia się emocji. Wyniki badań kwestionariuszowych | 196 |
| 6.2. Emocje społeczne jako emocje kierujące jednostką w sytuacji pracy | 200 |
| 6.2.1. Czynniki wpływające na powstanie emocji w pracy nauczyciela | 203 |
| 6.2.1.1. Autorytet jako czynnik ułatwiający radzenie sobie z negatywnymi emocjami w pracy nauczyciela | 209 |
| 6.2.1.2. Wsparcie instytucji jako czynnik ułatwiający radzenie sobie z emocjami negatywnymi w pracy nauczyciela | 213 |
| 6.2.2. Czynniki wpływające na powstanie emocji w pracy przedstawiciela handlowego | 215 |
| Zakończenie | 226 |
| Bibliografia | 237 |
| Spis tabel, rysunków, schematów, fotografii, wykresów | 250 |
| Od redakcji | 252 |